{"id":271,"date":"2025-02-28T11:34:12","date_gmt":"2025-02-28T19:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/?p=271"},"modified":"2025-09-03T08:44:53","modified_gmt":"2025-09-03T15:44:53","slug":"integration-und-nutzung-von-telewizard-mit-clio-eine-schritt-fur-schritt-anleitung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/de\/2025\/02\/28\/integration-und-nutzung-von-telewizard-mit-clio-eine-schritt-fur-schritt-anleitung\/","title":{"rendered":"Integration und Nutzung von TeleWizard mit Clio: Eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung"},"content":{"rendered":"\n<p>In der sich rasant entwickelnden Welt der juristischen Dienstleistungen ist der Einsatz modernster Technologie nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Kanzleien auf der ganzen Welt setzen zunehmend auf k\u00fcnstliche Intelligenz (KI), um Abl\u00e4ufe zu optimieren, die Mandantenkommunikation zu verbessern und Ressourcen effizienter zu verwalten. TeleWizard steht an vorderster Front dieser Innovation und bietet eine KI-gesteuerte Callcenter-L\u00f6sung, die sich nahtlos in Clio, eine der f\u00fchrenden Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr Kanzleimanagement, integrieren l\u00e4sst. Diese symbiotische Kombination, bekannt als TeleWizard mit Clio, erm\u00f6glicht es Rechtsanwaltskanzleien, Kommunikationsaufgaben zu automatisieren und sicherzustellen, dass jede Mandanteninteraktion informativ, effizient und individuell bleibt.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"946\" height=\"595\" src=\"https:\/\/telewizard-blog-offloaded-media.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/28113121\/Integrating-and-Utilizing-TeleWizard-with-Clio-A-Step-by-Step-Guide-1.jpg\" alt=\"Nutzung von TeleWizard mit Clio\" class=\"wp-image-272\" title=\"Integration von TeleWizard und Clio\" srcset=\"https:\/\/telewizard-blog-offloaded-media.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/28113121\/Integrating-and-Utilizing-TeleWizard-with-Clio-A-Step-by-Step-Guide-1.jpg 946w, https:\/\/telewizard-blog-offloaded-media.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/28113121\/Integrating-and-Utilizing-TeleWizard-with-Clio-A-Step-by-Step-Guide-1-300x189.jpg 300w, https:\/\/telewizard-blog-offloaded-media.s3.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/28113121\/Integrating-and-Utilizing-TeleWizard-with-Clio-A-Step-by-Step-Guide-1-768x483.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 946px) 100vw, 946px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dieser Leitfaden richtet sich an Juristen, die das volle Potenzial von KI in ihrer Praxis nutzen m\u00f6chten. Ob Sie gerade erst mit TeleWizard starten oder Ihre Integration mit Clio vertiefen wollen \u2013 wir f\u00fchren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den Prozess. Von der Einrichtung Ihres Callcenters \u00fcber die Anpassung von KI-Interaktionen bis hin zu weiterf\u00fchrenden Optimierungen erhalten Sie das n\u00f6tige Know-how, um ein leistungsstarkes, KI-gest\u00fctztes Supportsystem zu schaffen, das die Werte Ihrer Kanzlei widerspiegelt und Ihre Servicequalit\u00e4t steigert.<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende dieses Artikels verf\u00fcgen Sie nicht nur \u00fcber ein vollst\u00e4ndig funktionsf\u00e4higes KI-Callcenter, das in Clio eingebunden ist, sondern auch \u00fcber das Wissen, dessen Leistung fortlaufend zu verwalten und zu verfeinern. Lassen Sie uns gemeinsam diesen Weg beschreiten, um Ihre Mandantenkommunikation zu revolutionieren und einen neuen Ma\u00dfstab in der juristischen Dienstleistungsqualit\u00e4t zu setzen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Grundlagen: Der Einstieg mit TeleWizard<\/strong>, TeleWizard mit Clio<\/h3>\n\n\n\n<p>Das TeleWizard Control Panel ist das Herzst\u00fcck Ihres KI-gest\u00fctzten Callcenters und bietet umfassende Tools f\u00fcr die Verwaltung von Anrufen und Analysen. Im Mittelpunkt steht der Call Center Wizard, ein entscheidendes Feature, das Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch die Integration mit Clio f\u00fchrt, um Ihre KI-Dienste optimal an Ihre bestehenden Systeme und juristischen Anforderungen anzupassen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;1: Start Ihres Callcenters<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Ihr KI-gest\u00fctztes Callcenter mit TeleWizard einzurichten, beginnen Sie mit der Registrierung eines neuen Kontos oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an. Gehen Sie dabei wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registrieren oder Anmelden bei TeleWizard<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Demo-Anforderung:<\/strong> Wenn Sie neu bei TeleWizard sind, besuchen Sie <a href=\"https:\/\/telewizard.ai\/de\" title=\"\">https:\/\/telewizard.ai<\/a> und klicken Sie auf \u201eFordern Sie eine Demo an\u201c. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen, um eine pers\u00f6nliche Vorf\u00fchrung zu erhalten und die Funktionen von TeleWizard kennenzulernen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anmelden<\/strong>: Wenn Sie bereits ein Konto besitzen, gehen Sie zu <a href=\"https:\/\/app.telewizard.ai\/auth\/login\">https:\/\/app.telewizard.ai\/auth\/login<\/a> und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um auf das TeleWizard Control Panel zuzugreifen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aufruf des Call Center Wizard<\/strong><br>Nach dem Anmelden navigieren Sie im Hauptmen\u00fc zur Rubrik \u201eCall Centers\u201c und klicken Sie auf \u201e+ Add Call Center\u201c, um den Call Center Wizard zu starten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einsatzbereich ausw\u00e4hlen<\/strong><br>Im \u201eStart\u201c-Bildschirm, der am oberen Rand einen Fortschrittsbalken anzeigt, w\u00e4hlen Sie im Dropdown-Men\u00fc \u201eUse Case\u201c den Eintrag \u201eLaw Firms\u201c aus. Diese Option ist speziell auf die Anforderungen und Funktionen in Kanzleien zugeschnitten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wichtige Details f\u00fcr Ihr Callcenter eingeben<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call Center Name<\/strong>: Vergeben Sie einen eindeutigen Namen f\u00fcr Ihr Callcenter, der in TeleWizard zur Identifizierung Ihrer Konfiguration dient.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Land und Rufnummer<\/strong>: W\u00e4hlen Sie Ihr Land aus und bestimmen Sie die bevorzugte Art von Rufnummer (Ortsvorwahl, Mobilfunk oder geb\u00fchrenfrei).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zeitzone<\/strong>: Legen Sie die Zeitzone fest, damit die Anrufverwaltung und Terminplanung Ihrer Kanzlei korrekt ausgerichtet sind.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Systemintegrationen<\/strong><br>Geben Sie an, mit welchen Systemen Ihr Callcenter interagieren soll. W\u00e4hlen Sie Clio als Kanzleimanagement-System aus. Dieser Schritt ist entscheidend, damit TeleWizard unmittelbar mit Clio kommunizieren und z.&nbsp;B. Kundendetails, Terminpl\u00e4ne oder juristische Dokumente abrufen kann.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;2: Integration mit Clio<\/h3>\n\n\n\n<p>Um Ihr TeleWizard-Callcenter nahtlos mit Clio zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten mit OAuth im Bereich \u201eIntegrations\u201c des Call Center Wizard:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aufruf des Bildschirms \u201eIntegrations\u201c<\/strong><br>Nachdem Sie den \u201eStart\u201c-Bildschirm abgeschlossen haben, klicken Sie auf \u201eNext\u201c, um zum Schritt \u201eIntegrations\u201c zu gelangen. Hier binden Sie Ihr Callcenter an externe Systeme wie Clio an.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrationsprozess starten<\/strong><br>Suchen Sie nach dem Clio-Logo auf dem Integrations-Bildschirm. Unterhalb des Logos befindet sich die Schaltfl\u00e4che \u201eCONNECT\u201c, die Sie klicken, um den Vorgang zu beginnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Authentifizierung mit Clio<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Weiterleitung zur Clio-Anmeldung<\/strong>: Nachdem Sie auf \u201eCONNECT\u201c geklickt haben, werden Sie zur Anmeldeseite von Clio weitergeleitet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eingabe Ihrer Clio-Zugangsdaten<\/strong>: Melden Sie sich sicher bei Clio an, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Diese Informationen werden nicht an TeleWizard weitergegeben, da die Anmeldung direkt auf der Clio-Plattform erfolgt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TeleWizard-Berechtigungen erteilen<\/strong>: Nach dem Login zeigt Clio eine Berechtigungsanfrage an, um TeleWizard Zugriff auf bestimmte Daten zu gew\u00e4hren. Wenn Sie zustimmen, kann TeleWizard auf Clio zugreifen und die Funktionen Ihres Callcenters erweitern.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbindung abschlie\u00dfen<\/strong><br>Nach der Berechtigungsvergabe leitet Clio Sie automatisch zur\u00fcck zum TeleWizard Call Center Wizard. Hier sehen Sie die Best\u00e4tigung, dass die Integration erfolgreich war.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;3: Wissen in TeleWizard importieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobald Ihr Callcenter mit Clio verbunden ist, besteht der n\u00e4chste wesentliche Schritt darin, die KI von TeleWizard mit spezifischen Informationen Ihrer Kanzlei zu versorgen. Dazu laden Sie Ihr Wissensarchiv hoch und passen das KI-Training an Ihre Website und Dokumente an. Auf dem Bildschirm \u201eKnowledge\u201c gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Aufruf des Bildschirms \u201eKnowledge\u201c<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Nach erfolgreicher Clio-Integration klicken Sie auf \u201eNext\u201c, um zum Schritt \u201eKnowledge\u201c zu gelangen. Dieser Abschnitt ist f\u00fcr Kanzleien konzipiert und konzentriert sich darauf, die KI mit relevanten Inhalten zu f\u00fcttern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Wichtige Informationen eingeben<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Law Firm Name<\/strong>: Geben Sie im Feld \u201eLaw Firm Name\u201c den offiziellen Namen Ihrer Kanzlei ein. Dies stellt sicher, dass die KI Ihre Kanzlei korrekt repr\u00e4sentiert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Website-Informationen<\/strong>: Tragen Sie im Feld \u201eYour Website\u201c die URL Ihrer Kanzleiseite ein. TeleWizard analysiert den Inhalt Ihrer Website, um die angebotenen Dienstleistungen besser zu verstehen. Anschlie\u00dfend sehen Sie, wie viele Webseiten erfasst wurden und wie viele Credits daf\u00fcr erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Leistungen und Anweisungen spezifizieren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Services Offered<\/strong>: Listen Sie im Feld \u201eWhat services do you provide? (Practice Areas)\u201c Ihre juristischen Dienstleistungen bzw. Fachbereiche auf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Special Instructions for AI<\/strong>: F\u00fcgen Sie im Feld \u201eAre there any special notes that our AI should consider?\u201c alle spezifischen Anweisungen hinzu. Dies kann z.&nbsp;B. ein f\u00f6rmlicher Sprachstil oder besondere Hinweise zu bestimmten Fachgebieten sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. KI-Wissen \u00fcber Ihre Website hinaus erweitern<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Additional Knowledge Sources<\/strong>: Im Feld \u201eOther than your website, where do clients learn more about your services?\u201c k\u00f6nnen Sie weitere Dokumente oder Webseiten hochladen. Jede zus\u00e4tzliche Seite oder jedes Dokument kostet Credits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retainer and Fee Policy Summary<\/strong>: Geben Sie einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre Verg\u00fctungsstruktur im Feld \u201eLet\u2019s summarize your retainer and fee policy\u201c. Sie k\u00f6nnen diese Informationen direkt eingeben oder hochladen (mit denselben Credit-Kosten).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Further Details<\/strong>: Im Feld \u201eWould you like to provide any further details?\u201c k\u00f6nnen Sie weitere Inhalte erg\u00e4nzen, die f\u00fcr das Training der KI relevant sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;4: Anrufaktionen anpassen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Festlegung von konkreten Aktionen, die die KI w\u00e4hrend eines Anrufs durchf\u00fchren kann, ist entscheidend f\u00fcr die Zusammenarbeit Ihres TeleWizard-Callcenters mit Clio und die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kanzlei. Auf dem Bildschirm \u201eIn-Call Actions\u201c konfigurieren Sie folgende Punkte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aufruf des Bildschirms \u201eIn-Call Actions\u201c<\/strong><br>Nach Abschluss des \u201eKnowledge\u201c-Schritts gelangen Sie zum Abschnitt \u201eIn-Call Actions\u201c. Hier bestimmen Sie, welche Aktionen das KI-System w\u00e4hrend eines Anrufs ausf\u00fchren darf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gew\u00fcnschte Aktionen aktivieren<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Case Summary Review<\/strong>: Erm\u00f6glicht der KI, Falldetails (z.&nbsp;B. Rechnungen, Dokumente, anstehende Termine) zusammenzufassen. Eine OTP (One-Time Passcode)-Abfrage und eine Sicherheitsfrage (z.&nbsp;B. der zuletzt bezahlte Rechnungsbetrag in Clio) sch\u00fctzen sensible Daten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Check Case Balance\/Invoices<\/strong>: Aktivieren Sie diese Option, damit die KI Rechnungsbetr\u00e4ge oder Kontost\u00e4nde einsehen kann. Ebenfalls durch OTP und Sicherheitsfrage abgesichert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Add Note to Case<\/strong>: Falls sich das Gespr\u00e4ch auf einen aktiven Fall bezieht, kann die KI per OTP-Authentifizierung Notizen direkt in Clio hinterlegen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Book, Reschedule, or Cancel Appointments<\/strong>: Erm\u00f6glicht der KI, Termine \u00fcber Clio zu verwalten (Buchung, Verschiebung, Stornierung). Bestehende Mandanten m\u00fcssen eine OTP eingeben, bei neuen Mandanten ist dies nicht erforderlich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Add Note Associated With a Caller<\/strong>: F\u00fcr Anrufer ohne aktives Mandat kann die KI Informationen erfassen und als Notiz hinzuf\u00fcgen. Auch hier ist eine OTP-Verifizierung n\u00f6tig.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Request Call Back<\/strong>: Soll ein R\u00fcckruf vereinbart werden, kann dies \u00fcber die KI organisiert werden, wobei OTP-Authentifizierung erforderlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Best\u00e4tigen und fortfahren<\/strong><br>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Auswahl, um sicherzustellen, dass alle freigegebenen In-Call-Aktionen den Richtlinien Ihrer Kanzlei entsprechen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;5: Kommunikation der KI anpassen<\/h3>\n\n\n\n<p>Damit Ihre KI professionell und zug\u00e4nglich mit Mandanten interagiert, konfigurieren Sie auf dem Bildschirm \u201eCustomization\u201c die wichtigsten Kommunikationseinstellungen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Navigation zum Bildschirm \u201eCustomization\u201c<\/strong><br>Nach Abschluss des Abschnitts \u201eIn-Call Actions\u201c klicken Sie auf \u201eNext\u201c, um zur f\u00fcnften Stufe des Call Center Wizard zu gelangen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Caller Authentication festlegen<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Authentication Questions<\/strong>: Hier richten Sie Sicherheitsfragen ein, die die KI bei sensiblen Aktionen stellen soll (z.&nbsp;B. Anzahl Fragen, Mindestanzahl korrekter Antworten). So sch\u00fctzen Sie vertrauliche Mandantendaten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Spracheinstellungen anpassen<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Add Languages<\/strong>: F\u00fcgen Sie mehrere Sprachen hinzu, in denen Ihr Callcenter agieren soll.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Set Default Language<\/strong>: Bestimmen Sie aus den hinzugef\u00fcgten Sprachen eine Standardsprache.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AI Agent Name und Voice<\/strong>: Vergeben Sie einen passenden Namen und w\u00e4hlen Sie eine Stimme, die zum Auftritt Ihrer Kanzlei passt. \u00dcber \u201ePlay Sample\u201c k\u00f6nnen Sie sich anh\u00f6ren, wie die Stimme klingt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opening Message<\/strong>: Formulieren Sie f\u00fcr jede hinzugef\u00fcgte Sprache eine individuelle Begr\u00fc\u00dfungsnachricht, die optimal auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprach- und Auswahlmen\u00fcs<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Language Selection Prompt<\/strong>: Zu Beginn jedes Anrufs fordert die KI die Anrufer auf, ihre bevorzugte Sprache durch Dr\u00fccken einer bestimmten Ziffer zu w\u00e4hlen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;6: Erweiterte Einstellungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch die Konfiguration der erweiterten Einstellungen optimieren Sie den Betrieb Ihres Callcenters und sorgen f\u00fcr Konformit\u00e4t mit geltenden Richtlinien.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aufruf des Bildschirms \u201eAdvanced\u201c<\/strong><br>Nach der Anpassung der Kommunikationseinstellungen wechseln Sie zum Bereich \u201eAdvanced\u201c. Hier k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzliche Funktionen und Optionen konfigurieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einstellungen vornehmen<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Default Contact Email<\/strong>: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, \u00fcber die betriebliche Informationen, z.&nbsp;B. Zusammenfassungen oder Warnmeldungen, gesendet werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Call Recording<\/strong>: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Gespr\u00e4chsaufzeichnung per Checkbox. Aufzeichnungen k\u00f6nnen f\u00fcr Qualit\u00e4tskontrolle und Compliance relevant sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Receive Call Details via Email<\/strong>: Lassen Sie sich detaillierte Gespr\u00e4chszusammenfassungen inklusive Transkriptionen nach jedem Anruf per E-Mail zusenden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Silence Hangup und Maximum Call Duration<\/strong>: Legen Sie fest, nach welcher Stillezeit ein Anruf beendet und wie lang ein Anruf maximal dauern darf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custom Phrases Recognition<\/strong>: Geben Sie bestimmte Schl\u00fcsselbegriffe oder Phrasen an, die die KI erkennen und priorisieren soll (z.&nbsp;B. f\u00fcr bestimmte Dienstleistungen oder juristische Fachbegriffe).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn w\u00e4hrend der Einrichtung Fragen oder Probleme auftreten, klicken Sie auf den Link \u201eContact Us\u201c, um Unterst\u00fctzung vom TeleWizard-Support zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt&nbsp;7: \u00dcberpr\u00fcfung und Start Ihres KI-Callcenters<\/h3>\n\n\n\n<p>Bevor Ihr KI-Callcenter live geht, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass alle Einstellungen korrekt sind. Der Bildschirm \u201eReview\u201c im TeleWizard Call Center Wizard zeigt eine \u00dcbersicht aller Konfigurationen, damit Sie jedes Detail best\u00e4tigen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie \u00c4nderungen vornehmen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie mithilfe des Bearbeitungssymbols neben dem jeweiligen Abschnitt zu den entsprechenden Schritten zur\u00fcckkehren, ohne den gesamten Vorgang von vorn beginnen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sind alle Einstellungen zu Ihrer Zufriedenheit und spiegeln sie vollst\u00e4ndig Ihre Anforderungen wider, klicken Sie auf \u201eLaunch\u201c, um Ihr KI-Callcenter zu aktivieren. Anschlie\u00dfend steht es f\u00fcr Mandantenanrufe bereit und setzt Ihre Konfigurationen direkt um.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fortlaufende Verwaltung und Konfiguration<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bearbeiten Sie Ihre Callcenter-Einstellungen jederzeit<\/h4>\n\n\n\n<p>Auch nach dem Start erlaubt die flexible Architektur von TeleWizard jederzeit Anpassungen Ihres Callcenters, um neue Anforderungen und Erweiterungen abzubilden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Call Centers<\/strong>: \u00d6ffnen Sie den Bereich \u201eCall Centers\u201c im TeleWizard Control Panel. Hier sehen Sie eine Liste Ihrer konfigurierten Callcenter.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bearbeiten w\u00e4hlen<\/strong>: Klicken Sie bei dem gew\u00fcnschten Callcenter auf \u201eEdit\u201c. So gelangen Sie zur\u00fcck zum Call Center Wizard und k\u00f6nnen Einstellungen anpassen, neue Funktionen integrieren oder bestehende Integrationen \u00e4ndern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Echtzeitaktualisierung<\/strong>: Passen Sie Wissensdatenbanken an, definieren Sie In-Call-Aktionen neu oder verfeinern Sie die Kommunikationseinstellungen \u2013 alle \u00c4nderungen werden in Echtzeit umgesetzt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fazit<\/strong>: TeleWizard mit Clio<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Integration von TeleWizard und Clio geht weit \u00fcber die Einrichtung eines KI-Callcenters hinaus: Sie ver\u00e4ndert grundlegend, wie Ihre Kanzlei mit Mandanten interagiert, Arbeitsabl\u00e4ufe organisiert und Innovation vorantreibt. Mit Hilfe dieser Anleitung haben Sie nicht nur ein voll funktionsf\u00e4higes, KI-gest\u00fctztes Callcenter eingerichtet, sondern legen auch den Grundstein daf\u00fcr, im Wettbewerb zu bestehen und modernste Technologie f\u00fcr jeden Schritt Ihrer juristischen Arbeit zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Sie Ihr integriertes TeleWizard-Callcenter weiter ausbauen und kennenlernen, denken Sie daran: Diese Technologie ist mehr als nur ein Tool \u2013 sie ist der Schl\u00fcssel, um Kanzleidienstleistungen neu zu definieren. Nutzen Sie die M\u00f6glichkeiten, die sich bieten, und beobachten Sie, wie Ihre Kanzlei neue Ma\u00dfst\u00e4be in Qualit\u00e4t und Effizienz setzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erleben Sie, wie TeleWizard und Clio Ihr Mandantenmanagement revolutionieren \u2013 nahtlos, effizient und zukunftsweisend.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":272,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[172,182],"tags":[447,335,503],"class_list":["post-271","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-anwaltskanzleien","category-clio-de","tag-clio-integration-de","tag-ki-gestuetzter-virtueller-empfang-fuer-anwaltskanzleien","tag-rechtstechnologie"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":758,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions\/758"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telewizard.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}