مرحبًا بك في TeleWizard، وهو منتج تقدمه NextGen AI Tech, LLC على الموقع الإلكتروني telewizard.ai («الموقع»). تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى الموقع واستخدامك له، وكذلك استخدامك لبرامج TeleWizard ووكلاء الذكاء الاصطناعي وميزات المراسلة وميزات الاتصالات الهاتفية وعمليات التكامل وواجهات API والميزات التجريبية والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات»).

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو الخدمات. من خلال الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط. وتتضمن هذه الشروط بندًا ملزمًا للتحكيم الفردي وتنازلًا عن الدعاوى الجماعية في القسم 18، ما لم تقم بالانسحاب بصورة صحيحة وفقًا لما هو موضح أدناه.

إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابةً عن شركة أو مؤسسة أو أي كيان قانوني آخر («الكيان»)، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط. وفي هذه الحالة، فإن «أنت» و«الخاص بك» يشيران إلى ذلك الكيان. وإذا لم تكن لديك هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها.

  1. الموافقة على الشروط؛ ترتيب الأولوية

    من خلال الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبأي نموذج طلب أو عرض أو تسعيرة أو بيان عمل أو خطة تنفيذ أو أي اتفاقية مكتوبة أخرى بينك وبين NextGen AI Tech, LLC. وإذا كان هناك تعارض بين هذه الشروط واتفاقية مكتوبة موقعة، فإن الاتفاقية المكتوبة الموقعة هي التي تسري في حدود ذلك التعارض.

    قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر. وتصبح أي تغييرات غير جوهرية سارية عند نشرها. وتصبح أي تغييرات جوهرية سارية عند نشرها أو عند تقديم إشعار آخر لك، ما لم يُذكر تاريخ لاحق. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المحدثة قبولًا منك لها.

  2. الخدمات والحسابات والاستخدام المسموح به

    تقدم TeleWizard خدمات الاتصالات وأتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي قد تشمل الرد على المكالمات وتوجيهها وجدولة المواعيد والمراسلة والدردشة وسير العمل المرتبط بالبريد الإلكتروني وعمليات التكامل مع أنظمة CRM أو التقويم والردود المعتمدة على المعرفة وغيرها من ميزات الأتمتة. ولا يجوز لك استخدام الخدمات إلا لأغراض تجارية مشروعة ووفقًا لهذه الشروط فقط.

    أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك، وعن الحفاظ على أمن بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن ضمان امتثال المستخدمين والموظفين والمتعاقدين والوكلاء التابعين لك لهذه الشروط. ويجب عليك إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك أو استخدام غير مصرح به له.

    لا يجوز لك استخدام الخدمات بأي طريقة تكون غير قانونية أو مضللة أو مسيئة أو احتيالية أو منتهكة للحقوق أو تشهيرية أو تهديدية أو تحرشية، أو تتسبب في التدخل في الخدمات أو أنظمتنا أو مزودينا أو المستخدمين الآخرين أو تعطيلها.

  3. خطط الاشتراك والفوترة والتجديد والضرائب

    قد يُتاح الوصول إلى الخدمات على أساس اشتراك أو استخدام أو عرض سعر مخصص أو برنامج تجريبي أو تجربة أو أي أساس تجاري آخر. وما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة موقعة، تُفوتر رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس متكرر، وسيُجدَّد اشتراكك تلقائيًا لفترات فوترة متتالية إلى أن يتم إلغاؤه.

    أنت تفوض TeleWizard بخصم جميع رسوم الاشتراك السارية ورسوم الإعداد والأرصدة المشتراة والضرائب ورسوم التجاوز وأي مبالغ أخرى مستحقة ضمن حسابك من وسيلة الدفع الخاصة بك. وإذا تعذر إتمام الدفع، فقد نقوم بتعليق الوصول إلى الخدمات أو تقييده إلى حين معالجة الدفع بنجاح.

    ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا تشمل الرسوم الضرائب أو الرسوم أو الجبايات أو التقييمات الحكومية المشابهة المطبقة. وتتحمل أنت مسؤولية جميع الضرائب المطبقة بخلاف الضرائب المفروضة على صافي دخلنا.

    قد نغيّر الأسعار أو الباقات أو مخصصات الأرصدة من وقت إلى آخر على أساس مستقبلي. ولن تؤثر أي تغييرات في الأسعار في المدة الملتزم بها حاليًا في اتفاقية مكتوبة موقعة، ما لم تسمح تلك الاتفاقية بهذه التغييرات.

  4. الأرصدة

    قد يتم تسعير الخدمات أو استهلاكها باستخدام الأرصدة. والأرصدة هي وحدات استخدام فقط. وليست الأرصدة أموالًا، ولا أموالًا مودعة، ولا يمكن استردادها نقدًا، وليس لها أي قيمة نقدية.

    • أرصدة الخطة: الأرصدة المضمنة في خطة اشتراكك لفترة فوترة («أرصدة الخطة») غير قابلة للاسترداد ولا تُرحّل من فترة فوترة إلى أخرى ما لم توافق TeleWizard صراحةً على خلاف ذلك كتابةً.
    • الأرصدة الإضافية: الأرصدة التي يتم شراؤها بشكل منفصل عن خطة الاشتراك («الأرصدة الإضافية») غير قابلة للاسترداد، وسيتم ترحيلها من فترة فوترة إلى الفترة التالية طالما ظل حسابك نشطًا وبوضع جيد.
    • لا توجد استردادات: أرصدة الخطة غير المستخدمة والأرصدة الإضافية غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف، بما في ذلك الإلغاء أو التعليق أو التخفيض أو الإنهاء، إلا إذا كان القانون المعمول به يفرض خلاف ذلك.
    • عدم النقل: لا يجوز بيع الأرصدة أو التنازل عنها أو نقلها أو تبادلها بين الحسابات ما لم تسمح TeleWizard بذلك صراحةً كتابةً.
    • الاستخدام الذي يتجاوز الأرصدة المضمنة: إذا تجاوز استخدامك أرصدة الخطة المضمنة، فقد تحتاج إلى شراء أرصدة إضافية أو ترقية خطتك أو تقليل الاستخدام للاستمرار في بعض الخدمات أو الميزات.
    • مصادرة الأرصدة عند انتهاء الخدمة: عند إلغاء حسابك أو تعليقه أو إنهائه، ستُصادر جميع الأرصدة غير المستخدمة من أي نوع، ولن يتم إصدار أي استرداد أو رصيد خدمة.
  5. رسوم الإعداد والتجارب والخدمات التجريبية

    أي رسوم إعداد أو رسوم تهيئة أو رسوم تنفيذ أو رسوم تخصيص أو رسوم مماثلة تُدفع لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد، ما لم توافق TeleWizard صراحةً على خلاف ذلك كتابةً.

    قد تقدم TeleWizard ميزات على سبيل التجربة أو البرنامج التجريبي أو النسخة التجريبية أو المعاينة أو الوصول المبكر أو الميزات الاختبارية («الخدمات التجريبية»). وتُقدَّم الخدمات التجريبية «كما هي» و«حسب التوفر»، وقد يتم تعديلها أو إيقافها في أي وقت، وقد تخضع لشروط إضافية. ولا تقدم TeleWizard أي التزام بإتاحة أي من الخدمات التجريبية بشكل عام.

  6. مسؤوليات العميل والامتثال

    أنت وحدك المسؤول عن كيفية إعدادك للخدمات واستخدامك لها، وعن المحتوى والتعليمات التي تقدمها إلى الخدمات، وعن ضمان امتثال استخدامك للخدمات لجميع القوانين واللوائح والقواعد الصناعية والالتزامات التعاقدية المعمول بها.

    أنت وحدك المسؤول عن الحصول على جميع الإشعارات والموافقات والتصاريح المطلوبة والاحتفاظ بها لاستخدامك الذكاء الاصطناعي والمكالمات الهاتفية وتسجيل المكالمات والبريد الصوتي والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني ومعالجة البيانات والتواصل مع العملاء وأي عمليات تكامل تقوم بتمكينها من خلال الخدمات.

    أنت مسؤول عن دقة بيانات العميل وقانونيتها وجودتها وحقوق استخدامها، وعن تحديد ما إذا كانت الخدمات مناسبة لحالة الاستخدام الخاصة بك، بما في ذلك أي سياق منظم أو قانوني أو طبي أو مالي أو موجه للمستهلك.

    لا تقدم TeleWizard مشورة قانونية، ولا يعفيك استخدامك للخدمات من مسؤوليات الامتثال الخاصة بك.

  7. شروط الرسائل النصية وكلمات المرور لمرة واحدة

    من خلال تقديم رقم هاتف محمول إلى TeleWizard وطلب أو تمكين أو استخدام التحقق من الحساب أو التحقق من تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور أو أي ميزات أخرى متعلقة بالأمان، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تشغيلية من TeleWizard، بما في ذلك كلمات المرور لمرة واحدة ورموز التحقق والتنبيهات الأمنية وغيرها من رسائل الخدمة المرتبطة بالحساب.

    يختلف عدد الرسائل بحسب نشاط حسابك والإجراءات الأمنية التي تطلبها. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات. للحصول على المساعدة، أرسل HELP. وللتوقف عن تلقي الرسائل النصية، أرسل STOP. ولا تتحمل شركات الاتصالات مسؤولية الرسائل المتأخرة أو غير المسلّمة.

    إذا ألغيت الاشتراك في تلقي الرسائل الأمنية التشغيلية، فقد لا تتوفر بعض ميزات الخدمات أو قد لا تعمل بشكل صحيح. وأنت تقر بأن TeleWizard قد تحتفظ بسجلات موافقتك على الرسائل وحالة إلغاء الاشتراك الخاصة بك وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به أو قواعد شركات الاتصالات أو متطلبات مزودي الخدمات.

    أنت توافق على عدم استخدام ميزات المراسلة الخاصة بـ TeleWizard في حملات غير مرغوب فيها أو غير قانونية أو مضللة أو خادعة أو محظورة. وأنت وحدك المسؤول عن الحصول على أي موافقة مطلوبة من مستلمي الرسائل عندما يتجاوز استخدامك رسائل أمان الحساب أو الرسائل المتعلقة بالخدمة الخاصة بـ TeleWizard نفسها.

  8. بيانات العميل والترخيص

    بينك وبين TeleWizard، تحتفظ أنت بجميع الحقوق والملكية والمصالح في البيانات والمحتوى والملفات والمطالبات والتسجيلات والرسائل والتعليمات وغيرها من المواد التي ترسلها إلى الخدمات أو تعالجها من خلالها («بيانات العميل»).

    أنت تمنح TeleWizard ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا لاستضافة بيانات العميل وتخزينها ونسخها ونقلها وعرضها وتعديلها ومعالجتها بأي طريقة أخرى، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وصيانتها ودعمها وتأمينها وتحسينها والامتثال للقانون فيما يتعلق بها.

    ينتهي هذا الترخيص عند حذف بيانات العميل الخاصة بك من الخدمات، باستثناء ما يكون الاحتفاظ به مطلوبًا لأغراض النسخ الاحتياطي أو الأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو حل النزاعات أو التحليلات الداخلية المجمعة والمنزوعة الهوية.

    أنت تقر وتوافق على أن TeleWizard وموظفيها المعتمدين ومتعاقديها ومعالجيها الفرعيين قد يصلون إلى بيانات العميل ويراجعونها ويراقبونها ويحللونها ويستخدمونها، بما في ذلك المكالمات وسجلات المكالمات والتسجيلات والنصوص المفرغة والملخصات والملاحظات والرسائل وسجلات التدقيق والبيانات المرتبطة بها، بالقدر المعقول اللازم لتقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها ودعمها واستكشاف أخطائها وتأمينها وإنفاذها وتحسينها والامتثال للقانون فيما يتعلق بها.

  9. الخدمات الخارجية والمعالجون الفرعيون وشركات الاتصالات وعمليات التكامل

    قد تتكامل الخدمات مع مزودي خدمات من جهات خارجية أو تعتمد عليهم، بما في ذلك شركات الاتصالات ومزودو الرسائل ومزودو التفريغ النصي ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي ومنصات CRM وأنظمة الجدولة وأدوات الدفع وغيرها من عمليات التكامل. ولا تتحكم TeleWizard في أنظمة أو خدمات الجهات الخارجية، وليست مسؤولة عنها أو عن التأخيرات أو الانقطاعات أو التسعير أو تغييرات السياسات أو الأفعال أو الإغفالات الصادرة عنها.

    قد يخضع استخدامك للخدمات التابعة لجهات خارجية لشروط وسياسات خصوصية منفصلة لتلك الجهات. وإذا قام مزود خارجي بتغيير عملية تكامل أو إيقافها أو فرض متطلبات جديدة، فقد تقوم TeleWizard بتعديل الوظائف ذات الصلة أو إيقافها دون تحمل أي مسؤولية.

    عندما يُسمح تعاقديًا للمعالجين الفرعيين من الجهات الخارجية بالاحتفاظ ببيانات خدمة محدودة أو استخدامها لأغراض الدعم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو منع إساءة الاستخدام أو تحسين النماذج، فإن هذه المعالجة ستخضع لشروطهم السارية واتفاقياتنا مع هؤلاء المزودين. وعندما تكون أدوات إلغاء الاشتراك أو عدم الاحتفاظ بالبيانات أو الضوابط المشابهة متاحة ومفعّلة، فسيتم تقييد المعالجة وفقًا لذلك.

  10. القطاعات والأنشطة المحظورة

    تلتزم TeleWizard بالحفاظ على معايير أخلاقية عالية والامتثال القانوني. ونحن لا نقدم الخدمات إلى القطاعات المحظورة أو لحالات الاستخدام المحظورة، ولا نسمح باستخدام الخدمات فيها، وقد يشمل ذلك:

    • التسويق الهاتفي والاتصال البارد: الأعمال التي تعمل بشكل أساسي في إجراء مكالمات صادرة غير مطلوبة لأغراض ترويجية.
    • الكازينو والمقامرة والمراهنات: الأعمال التي تشغّل أو تروّج لأنشطة المقامرة أو المراهنات أو الكازينو عبر الإنترنت أو على أرض الواقع.
    • الترفيه للبالغين: الأنشطة التجارية المنخرطة في محتوى للبالغين أو خدمات ذات طابع جنسي صريح.
    • وكالات تحصيل الديون: الأنشطة التجارية المنخرطة في أعمال تحصيل الديون التي تخلق مخاطر قانونية أو متعلقة بالامتثال أو السمعة.
    • الأدوية غير القانونية أو غير المنظمة: الأعمال التي تروّج أو تبيع أدوية أو مكملات غير قانونية أو مقلدة أو غير معتمدة.
    • بيع الأسلحة النارية والأسلحة: الأعمال المشاركة في بيع أو توزيع الأسلحة النارية أو الذخائر أو الملحقات ذات الصلة.
    • المخططات الهرمية والتسويق متعدد المستويات: العمليات التي تكون مضللة أو غير قانونية أو تثير مشكلات أخلاقية.
    • منتجات التبغ والتدخين الإلكتروني: الأنشطة التجارية المنخرطة في تصنيع أو بيع أو توزيع التبغ أو السجائر الإلكترونية أو منتجات التدخين الإلكتروني.

    بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو مضلل أو احتيالي أو مسيء أو منتهك للحقوق أو محظور بأي شكل آخر. ويجوز لـ TeleWizard، وفقًا لتقديرها المنفرد، أن تحدد ما إذا كان نشاط تجاري أو قطاع أو حالة استخدام محظورًا أو يمثل مخاطر قانونية أو متعلقة بالامتثال أو السمعة أو الأمن أو التشغيل لا يمكن قبولها.

  11. السرية

    قد يتلقى كل طرف من الطرف الآخر معلومات غير عامة مصنفة على أنها سرية أو ينبغي بشكل معقول فهمها على أنها سرية («المعلومات السرية»). ويوافق كل طرف على استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر فقط بالقدر اللازم لممارسة حقوقه وأداء التزاماته بموجب هذه الشروط، وعلى حمايتها باستخدام عناية معقولة لا تقل عن العناية التي يستخدمها لحماية معلوماته السرية المماثلة.

    لا تشمل المعلومات السرية المعلومات التي تكون أو تصبح متاحة للعامة دون خرق، أو كانت معروفة بصورة قانونية مسبقًا، أو تم تطويرها بشكل مستقل دون استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر، أو تم استلامها بصورة قانونية من طرف ثالث دون التزام بالسرية.

  12. المواد المقدمة والأفكار غير المطلوبة

    إذا قدمت ملاحظات أو اقتراحات أو توصيات أو أفكارًا بشأن الخدمات («الملاحظات»)، فإنك تمنح TeleWizard حقًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات في استخدام تلك الملاحظات وتعديلها ودمجها دون قيد أو التزام تجاهك.

    يُرجى عدم إرسال اختراعات أو أفكار منتجات أو مفاهيم إبداعية أو مقترحات سرية أخرى غير مطلوبة. وإذا قمت بإرسالها رغم ذلك، فسيتم التعامل معها على أنها غير سرية وغير مملوكة، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

  13. الملكية الفكرية

    إن الموقع والخدمات والبرامج وسير العمل والمطالبات والميزات والعلامة التجارية والشعارات والتصاميم والنصوص والرسومات وغيرها من مواد TeleWizard مملوكة لـ NextGen AI Tech, LLC أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. وباستثناء الحقوق المحدودة الممنوحة لك صراحةً في هذه الشروط، لا تُمنح لك أي حقوق أخرى.

    لا يجوز لك نسخ الموقع أو الخدمات أو تعديلهما أو توزيعهما أو بيعهما أو ترخيصهما من الباطن أو إجراء هندسة عكسية لهما أو تفكيكهما أو إنشاء أعمال مشتقة منهما أو استغلالهما بأي طريقة أخرى، إلا كما تسمح TeleWizard صراحةً بذلك كتابةً أو كما يسمح به القانون المعمول به الذي لا يمكن التنازل عنه.

  14. التعليق والإنهاء والإلغاء

    يمكنك إلغاء اشتراكك وفقًا لطريقة الإلغاء التي تتيحها TeleWizard أو من خلال إشعار كتابي إلى TeleWizard. وما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة موقعة، فإن الإلغاء سيوقف فقط رسوم التجديد المستقبلية، ولن يمنحك الحق في أي استرداد للمبالغ التي سبق دفعها.

    يجوز لـ TeleWizard تعليق وصولك إلى الموقع أو الخدمات أو تقييده أو إنهاؤه، كليًا أو جزئيًا، فورًا، مع أو من دون إشعار مسبق، إذا: (أ) خالفت هذه الشروط؛ أو (ب) تأخر السداد أو فشل؛ أو (ج) كان استخدامك غير قانوني أو احتيالي أو مضلل أو مسيئًا أو محظورًا؛ أو (د) أدى استخدامك إلى خلق مخاطر على TeleWizard أو مزوديها أو غيرهم؛ أو (هـ) كان القانون أو اللوائح أو قواعد شركات الاتصالات أو قواعد المنصات أو متطلبات مزودي الخدمات يفرض على TeleWizard القيام بذلك.

    عند التعليق أو الإلغاء أو الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات فورًا، إلا بالقدر الذي تسمح به TeleWizard صراحةً من وصول محدود. ولن يتم استرداد أي رسوم أو رسوم إعداد أو أرصدة خطة أو أرصدة إضافية، وستُصادر جميع الأرصدة غير المستخدمة، إلا إذا كان القانون المعمول به يفرض خلاف ذلك.

  15. التعويض

    أنت توافق على الدفاع عن NextGen AI Tech, LLC والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها ومزودي خدماتها، وكذلك مسؤوليها ومديريها وموظفيها ومتعاقديها ووكلائها وخلفائها والمتنازل لهم عنها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) استخدامك للموقع أو الخدمات؛ أو (ب) بيانات العميل الخاصة بك؛ أو (ج) مخالفتك لهذه الشروط؛ أو (د) مخالفتك للقانون المعمول به أو لحقوق أي طرف ثالث.

  16. إخلاءات المسؤولية

    يتم تقديم الموقع والخدمات «كما هي» و«حسب التوفر». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي NextGen AI Tech, LLC والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها ومزودوها وممثلوها مسؤوليتهم عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو أن الموقع أو الخدمات ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

    تستخدم TeleWizard تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي التي قد تنتج نتائج غير صحيحة أو غير مكتملة أو متأخرة أو غير متوقعة. وأنت مسؤول عن مراجعة المخرجات وعمليات الإعداد والأتمتة ومسارات الاتصالات المستخدمة في أعمالك والتحقق منها.

    الخدمات ليست بديلًا عن خدمات الطوارئ أو المشورة القانونية المهنية أو المشورة الطبية أو المشورة المالية أو أي حكم مهني مرخّص آخر، ويجب عدم استخدامها عندما يمكن أن يؤدي الفشل أو التأخير بصورة معقولة إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية أو أضرار كبيرة بالممتلكات أو خسائر مالية كبيرة.

    لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض إخلاءات المسؤولية، ولذلك قد لا ينطبق بعض ما سبق عليك. وفي هذه الحالات، ستُطبق إخلاءات المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

  17. تحديد المسؤولية

    إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل NextGen AI Tech, LLC أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخِّصة لها أو مزودوها أو ممثلوها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات أو انقطاع الأعمال أو تكلفة البديل، ناشئة عن أو متعلقة بالموقع أو الخدمات، حتى إذا تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

    إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية لـ TeleWizard الناشئة عن أو المتعلقة بالموقع أو الخدمات أو هذه الشروط إجمالي المبلغ الذي دفعته أنت إلى TeleWizard خلال فترة الشهر الواحد (1) السابقة مباشرةً للحدث الذي أدى إلى نشوء المطالبة.

    تنطبق القيود المذكورة أعلاه بغض النظر عن شكل الإجراء، وحتى إذا أخفق أي تعويض محدود في تحقيق غرضه الأساسي، إلا بالقدر الذي لا يمكن فيه تحديد المسؤولية أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.

  18. التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

    توافق أنت وNextGen AI Tech, LLC على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتعلق بها سيتم حله من خلال تحكيم نهائي وملزم على أساس فردي، باستثناء أنه يجوز لأي طرف رفع مطالبة فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كانت مؤهلة، كما يجوز لأي طرف طلب أمر قضائي أو إنصاف عادل أمام المحكمة في حالات إساءة استخدام الملكية الفكرية أو الوصول غير المصرح به أو غير ذلك من المطالبات التي لا يكون التحكيم متاحًا لها قانونًا.

    سيدير التحكيمَ اتحادُ التحكيم الأمريكي («AAA») وفقًا لقواعده المعمول بها. وسيكون مقر التحكيم في ديلاوير، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. ويتنازل كل من أنت وTeleWizard عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين، كما تتنازلان عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي أو دعوى تمثيلية أو دعوى خاصة من نوع private attorney general.

    يمكنك الانسحاب من اتفاق التحكيم هذا عن طريق إرسال إشعار كتابي بقرارك بالانسحاب خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ قبولك هذه الشروط لأول مرة. ويجب أن يوضح إشعار الانسحاب بوضوح اسمك ومعلومات حسابك ورغبتك في الانسحاب من التحكيم.

  19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

    تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو بالخدمات لقوانين ولاية ديلاوير، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين الخاصة بها.

    وبالقدر الذي لا يخضع فيه أي نزاع للتحكيم، يوافق الطرفان على أن تكون للمحاكم المحلية والفدرالية الواقعة في ديلاوير ولاية قضائية حصرية، ويخضع كل طرف للاختصاص الشخصي لتلك المحاكم.

  20. أحكام متنوعة

    إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إنفاذ ذلك الحكم إلى أقصى حد ممكن، وستظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.

    يجوز لـ TeleWizard التنازل عن هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، دون إشعار لك. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو أي حقوق بموجبها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ولا يُعد عدم إنفاذ أي حكم من هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحكم.

    لن تتحمل TeleWizard المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك إخفاقات مزودي خدمات الاتصالات أو مزودي خدمة الإنترنت أو مزودي الاستضافة أو مزودي الذكاء الاصطناعي أو البنية التحتية أو نزاعات العمل أو الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الكهرباء أو الشبكات.

    الموقع والخدمات مخصصان فقط للأشخاص الذين بلغوا سن الرشد في ولايتهم القضائية، وعلى أي حال لا يقل عمرهم عن ثمانية عشر (18) عامًا. وتكون النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي المعتمدة في حال وجود أي تعارض مع نسخة مترجمة، إلا إذا كان القانون المعمول به يحظر ذلك.

    تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين TeleWizard فيما يتعلق بالموقع والخدمات، إلا بالقدر الذي تُستكمل فيه أو تُستبدل باتفاقية مكتوبة موقعة.

  21. اتصل بنا

    إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة بشأن هذه الشروط، فيرجى التواصل مع:

    NextGen AI Tech, LLC
    عناية: القسم القانوني
    2261 Market Street STE 10059
    San Francisco, CA 94114
    البريد الإلكتروني: admin-at-telewizard.ai