Willkommen bei TeleWizard, einem Produkt von NextGen AI Tech, LLC, auf der Website telewizard.ai (die „Website“). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website, der Software von TeleWizard, der KI-Agenten, Messaging-Funktionen, Telefoniefunktionen, Integrationen, APIs, Beta-Funktionen und zugehörigen Dienstleistungen (zusammen die „Services“).

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG, BEVOR SIE DIE WEBSITE ODER DIE SERVICES NUTZEN. DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER SERVICES STIMMEN SIE DIESEN BEDINGUNGEN ZU. DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN IN ABSCHNITT 18 EINE VERBINDLICHE INDIVIDUELLE SCHIEDSVEREINBARUNG UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, SOFERN SIE NICHT WIRKSAM WIE UNTEN BESCHRIEBEN WIDERSPRECHEN.

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person (einer „Einheit“) eingehen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden. In diesem Fall beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf diese Einheit. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website oder die Services zugreifen oder diese nutzen.

  1. Zustimmung zu den Bedingungen; Rangfolge

    Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder der Services erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen sowie an jedes anwendbare Bestellformular, Angebot, Preisangebot, Leistungsverzeichnis, Implementierungsplan oder eine andere schriftliche Vereinbarung zwischen Ihnen und NextGen AI Tech, LLC gebunden zu sein. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einer unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung gilt die unterzeichnete schriftliche Vereinbarung im Umfang des Widerspruchs.

    Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Nicht wesentliche Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Wesentliche Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung oder einer anderweitigen Mitteilung an Sie wirksam, sofern kein späteres Datum angegeben ist. Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

  2. Services, Konten und zulässige Nutzung

    TeleWizard bietet KI-gestützte Kommunikations- und Workflow-Automatisierungsdienste an, die Anrufannahme, Anrufweiterleitung, Terminplanung, Messaging, Chat, E-Mail-bezogene Workflows, CRM- oder Kalenderintegrationen, wissensbasierte Antworten und andere Automatisierungsfunktionen umfassen können. Sie dürfen die Services nur zu rechtmäßigen geschäftlichen Zwecken und nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.

    Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden, für die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und dafür, dass Ihre Nutzer, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter diese Bedingungen einhalten. Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf oder jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.

    Sie dürfen die Services nicht in einer Weise nutzen, die rechtswidrig, irreführend, missbräuchlich, betrügerisch, rechtsverletzend, verleumderisch, bedrohlich oder belästigend ist oder die die Services, unsere Systeme, unsere Anbieter oder andere Nutzer beeinträchtigt oder stört.

  3. Abonnementpläne, Abrechnung, Verlängerung und Steuern

    Der Zugriff auf die Services kann auf Abonnementbasis, nutzungsabhängig, auf Grundlage eines individuellen Angebots, als Pilot, Testversion oder auf anderer kommerzieller Grundlage angeboten werden. Sofern in einer unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, werden Abonnementgebühren im Voraus in wiederkehrenden Abständen berechnet, und Ihr Abonnement verlängert sich automatisch um weitere Abrechnungszeiträume, bis es gekündigt wird.

    Sie ermächtigen TeleWizard, Ihre Zahlungsmethode mit allen anfallenden Abonnementgebühren, Einrichtungsgebühren, gekauften Guthaben, Steuern, Mehrnutzungskosten und anderen unter Ihrem Konto fälligen Beträgen zu belasten. Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, können wir den Zugriff auf die Services aussetzen oder einschränken, bis die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

    Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Gebühren keine anwendbaren Steuern, Zölle, Abgaben oder ähnlichen staatlichen Belastungen. Sie sind für alle anfallenden Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen.

    Wir können unsere Preise, Pakete oder Guthabenzuteilungen von Zeit zu Zeit mit Wirkung für die Zukunft ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf die zu diesem Zeitpunkt laufende feste Laufzeit einer unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung aus, es sei denn, diese Vereinbarung erlaubt solche Änderungen.

  4. Guthaben

    Die Services können auf Grundlage von Guthaben bepreist oder genutzt werden. Guthaben sind ausschließlich Nutzungseinheiten. Guthaben sind kein Geld, keine hinterlegten Mittel, nicht gegen Bargeld einlösbar und haben keinen Geldwert.

    • Plan-Guthaben: Guthaben, die in Ihrem Abonnementplan für einen Abrechnungszeitraum enthalten sind („Plan-Guthaben“), sind nicht erstattungsfähig und werden nicht von einem Abrechnungszeitraum auf den nächsten übertragen, es sei denn, TeleWizard hat ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
    • Zusätzliche Guthaben: Guthaben, die separat zu einem Abonnementplan gekauft werden („zusätzliche Guthaben“), sind nicht erstattungsfähig und werden von einem Abrechnungszeitraum auf den nächsten übertragen, solange Ihr Konto aktiv und in gutem Zustand bleibt.
    • Keine Rückerstattungen: Nicht genutzte Plan-Guthaben und nicht genutzte zusätzliche Guthaben sind unter keinen Umständen erstattungsfähig, einschließlich bei Kündigung, Aussetzung, Herabstufung oder Beendigung, außer soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
    • Keine Übertragung: Guthaben dürfen nicht verkauft, abgetreten, übertragen oder zwischen Konten ausgetauscht werden, es sei denn, TeleWizard erlaubt dies ausdrücklich schriftlich.
    • Nutzung über enthaltene Guthaben hinaus: Wenn Ihre Nutzung Ihre enthaltenen Plan-Guthaben überschreitet, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Guthaben kaufen, Ihren Plan upgraden oder die Nutzung reduzieren, um bestimmte Services oder Funktionen weiterhin nutzen zu können.
    • Verfall bei Beendigung des Services: Bei Kündigung, Aussetzung oder Beendigung Ihres Kontos verfallen alle ungenutzten Guthaben jeder Art, und es erfolgt keine Rückerstattung oder Gutschrift.
  5. Einrichtungsgebühren, Testversionen und Beta-Services

    Einrichtungsgebühren, Onboarding-Gebühren, Implementierungsgebühren, Anpassungsgebühren oder ähnliche einmalige Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, TeleWizard stimmt ausdrücklich schriftlich etwas anderem zu.

    TeleWizard kann Test-, Pilot-, Beta-, Vorschau-, Early-Access- oder experimentelle Funktionen („Beta-Services“) anbieten. Beta-Services werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt, können jederzeit geändert oder eingestellt werden und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. TeleWizard verpflichtet sich nicht, Beta-Services allgemein verfügbar zu machen.

  6. Verantwortlichkeiten des Kunden und Compliance

    Sie sind allein dafür verantwortlich, wie Sie die Services konfigurieren und nutzen, für die Inhalte und Anweisungen, die Sie den Services bereitstellen, und dafür sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Services allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften, Branchenregeln und vertraglichen Verpflichtungen entspricht.

    Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Hinweise, Einwilligungen und Genehmigungen einzuholen und aufrechtzuerhalten, die für Ihre Nutzung von KI, Telefonanrufen, Anrufaufzeichnungen, Voicemail, Textnachrichten, E-Mail-Nachrichten, Datenverarbeitung, Kundenansprache und allen Integrationen erforderlich sind, die Sie über die Services aktivieren.

    Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität und die Nutzungsrechte an Kundendaten sowie dafür festzustellen, ob die Services für Ihren konkreten Anwendungsfall geeignet sind, einschließlich regulierter, rechtlicher, medizinischer, finanzieller oder verbraucherbezogener Kontexte.

    TeleWizard erteilt keine Rechtsberatung, und Ihre Nutzung der Services entbindet Sie nicht von Ihren eigenen Compliance-Verantwortlichkeiten.

  7. Bedingungen für Textnachrichten und OTP

    Indem Sie TeleWizard eine Mobiltelefonnummer bereitstellen und Kontoverifizierung, Anmeldeauthentifizierung, Passwortzurücksetzung oder andere sicherheitsbezogene Funktionen anfordern, aktivieren oder nutzen, stimmen Sie dem Erhalt transaktionaler Textnachrichten von TeleWizard zu, einschließlich Einmalpasswörtern, Verifizierungscodes, Sicherheitswarnungen und anderer kontobezogener Servicenachrichten.

    Die Nachrichtenhäufigkeit variiert je nach Ihrer Kontenaktivität und den von Ihnen angeforderten Sicherheitsmaßnahmen. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Für Hilfe antworten Sie mit HELP. Um den Erhalt von Textnachrichten zu beenden, antworten Sie mit STOP. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

    Wenn Sie den Erhalt transaktionaler Sicherheitsnachrichten abbestellen, sind einige Funktionen der Services möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß. Sie erkennen an, dass TeleWizard Aufzeichnungen über Ihre Messaging-Einwilligung und Ihren Abmeldestatus aufbewahren kann, soweit dies nach geltendem Recht, den Regeln von Mobilfunkanbietern oder den Anforderungen von Dienstleistern erforderlich ist.

    Sie stimmen zu, die Messaging-Funktionen von TeleWizard nicht für unaufgeforderte, rechtswidrige, irreführende, täuschende oder verbotene Kampagnen zu verwenden. Sie sind allein dafür verantwortlich, jede erforderliche Einwilligung von Nachrichtenempfängern einzuholen, wenn Ihr Anwendungsfall über die kontosicherheits- oder servicebezogenen Nachrichten von TeleWizard hinausgeht.

  8. Kundendaten und Lizenz

    Im Verhältnis zwischen Ihnen und TeleWizard behalten Sie sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an den Daten, Inhalten, Dateien, Prompts, Aufzeichnungen, Nachrichten, Anweisungen und anderen Materialien, die Sie in die Services einbringen oder über diese verarbeiten („Kundendaten“).

    Sie gewähren TeleWizard eine beschränkte, nicht exklusive, weltweite Lizenz, Kundendaten ausschließlich in dem Umfang zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übermitteln, anzuzeigen, zu ändern und anderweitig zu verarbeiten, wie dies zur Bereitstellung, Wartung, Unterstützung, Sicherung, Verbesserung und rechtmäßigen Erbringung der Services erforderlich ist.

    Diese Lizenz endet, wenn Ihre Kundendaten aus den Services gelöscht werden, außer soweit eine Aufbewahrung für Sicherungen, Sicherheit, Betrugsprävention, rechtliche Compliance, Streitbeilegung oder interne aggregierte und de-identifizierte Analysen erforderlich ist.

    Sie erkennen an und stimmen zu, dass TeleWizard und seine autorisierten Mitarbeiter, Auftragnehmer und Unterauftragsverarbeiter auf Kundendaten, einschließlich Anrufen, Anrufprotokollen, Aufzeichnungen, Transkripten, Zusammenfassungen, Notizen, Nachrichten, Prüfprotokollen und zugehörigen Metadaten, zugreifen, diese prüfen, überwachen, analysieren und verwenden dürfen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Services bereitzustellen, zu betreiben, zu warten, zu unterstützen, Fehler zu beheben, zu sichern, durchzusetzen, zu verbessern und rechtliche Vorgaben einzuhalten.

  9. Dienste Dritter, Unterauftragsverarbeiter, Netzbetreiber und Integrationen

    Die Services können mit Drittanbietern zusammenarbeiten oder von ihnen abhängen, darunter Telekommunikationsanbieter, Messaging-Anbieter, Transkriptionsanbieter, KI-Modellanbieter, CRM-Plattformen, Terminplanungssysteme, Zahlungstools und andere Integrationen. TeleWizard hat keine Kontrolle über Systeme und Dienste Dritter und ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Ausfälle, Preise, Richtlinienänderungen oder Handlungen bzw. Unterlassungen Dritter.

    Ihre Nutzung von Diensten Dritter kann gesonderten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien Dritter unterliegen. Wenn ein Drittanbieter eine Integration ändert oder einstellt oder neue Anforderungen auferlegt, kann TeleWizard die entsprechende Funktionalität ändern oder einstellen, ohne dafür zu haften.

    Soweit Dritt-Unterauftragsverarbeitern vertraglich gestattet ist, begrenzte Servicedaten für Support, Fehlerbehebung, Missbrauchsprävention oder Modellverbesserung aufzubewahren oder zu verwenden, richtet sich diese Verarbeitung nach deren anwendbaren Bedingungen und unseren Vereinbarungen mit diesen Anbietern. Wenn Opt-out-, Zero-Retention- oder ähnliche Kontrollen verfügbar und aktiviert sind, wird die Verarbeitung entsprechend eingeschränkt.

  10. Verbotene Branchen und Aktivitäten

    TeleWizard verpflichtet sich zu hohen ethischen Standards und rechtlicher Compliance. Wir bieten keine Services für verbotene Branchen oder verbotene Anwendungsfälle an und gestatten deren Nutzung dafür nicht; dazu können unter anderem gehören:

    • Telefonmarketing und Kaltakquise: Unternehmen, die hauptsächlich unaufgeforderte ausgehende Anrufe zu Werbezwecken tätigen.
    • Casino, Glücksspiel und Wetten: Unternehmen, die Online- oder Vor-Ort-Glücksspiel, Wetten oder Casino-Aktivitäten betreiben oder bewerben.
    • Unterhaltung für Erwachsene: Unternehmen, die im Bereich Erwachsenenunterhaltung oder sexuell expliziter Dienstleistungen tätig sind.
    • Inkassounternehmen: Unternehmen, die Inkassotätigkeiten ausüben, die rechtliche, Compliance- oder Reputationsrisiken schaffen.
    • Illegale oder nicht regulierte Arzneimittel: Unternehmen, die illegale, gefälschte oder nicht zugelassene Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel bewerben oder verkaufen.
    • Verkauf von Waffen und Schusswaffen: Unternehmen, die am Verkauf oder Vertrieb von Schusswaffen, Munition oder zugehörigem Zubehör beteiligt sind.
    • Pyramidensysteme und Multi-Level-Marketing-Modelle: Geschäftsmodelle, die irreführend, rechtswidrig oder ethisch problematisch sind.
    • Tabak- und Vaping-Produkte: Unternehmen, die Tabak, E-Zigaretten oder Vaping-Produkte herstellen, verkaufen oder vertreiben.

    Darüber hinaus dürfen Sie die Services nicht für rechtswidrige, irreführende, betrügerische, missbräuchliche, rechtsverletzende oder anderweitig verbotene Aktivitäten nutzen. TeleWizard kann nach eigenem Ermessen bestimmen, ob ein Unternehmen, eine Branche oder ein Anwendungsfall verboten ist oder ein unzumutbares rechtliches, Compliance-, Reputations-, Sicherheits- oder Betriebsrisiko darstellt.

  11. Vertraulichkeit

    Jede Partei kann von der anderen Partei nicht öffentliche Informationen erhalten, die als vertraulich bezeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich verstanden werden sollten („vertrauliche Informationen“). Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur insoweit zu verwenden, wie dies zur Ausübung ihrer Rechte und zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erforderlich ist, und sie mit angemessener Sorgfalt zu schützen, die nicht geringer sein darf als die Sorgfalt, mit der sie ihre eigenen ähnlichen vertraulichen Informationen schützt.

    Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich sind oder werden, bereits rechtmäßig bekannt waren, unabhängig ohne Nutzung der vertraulichen Informationen der anderen Partei entwickelt wurden oder rechtmäßig von einem Dritten ohne Vertraulichkeitspflicht erhalten wurden.

  12. Einsendungen und unaufgeforderte Ideen

    Wenn Sie Feedback, Vorschläge, Empfehlungen oder Ideen zu den Services („Feedback“) bereitstellen, gewähren Sie TeleWizard ein weltweites, dauerhaftes, unwiderrufliches und lizenzgebührenfreies Recht, dieses Feedback ohne Einschränkung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen, zu ändern und zu integrieren.

    Bitte senden Sie keine unaufgeforderten Erfindungen, Produktideen, kreativen Konzepte oder anderen vertraulichen Vorschläge ein. Wenn Sie diese dennoch einsenden, werden sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang als nicht vertraulich und nicht geschützt behandelt.

  13. Geistiges Eigentum

    Die Website, die Services, die Software, Workflows, Prompts, Funktionen, Marken, Logos, Designs, Texte, Grafiken und andere Materialien von TeleWizard sind Eigentum von NextGen AI Tech, LLC oder an dieses lizenziert und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Außer den in diesen Bedingungen ausdrücklich gewährten beschränkten Rechten werden Ihnen keine Rechte eingeräumt.

    Sie dürfen die Website oder die Services nicht kopieren, ändern, verbreiten, verkaufen, unterlizenzieren, zurückentwickeln, dekompilieren, davon abgeleitete Werke erstellen oder anderweitig verwerten, es sei denn, dies wurde von TeleWizard ausdrücklich schriftlich erlaubt oder ist nach zwingendem anwendbarem Recht zulässig.

  14. Aussetzung, Beendigung und Kündigung

    Sie können Ihr Abonnement gemäß der von TeleWizard bereitgestellten Kündigungsmethode oder durch schriftliche Mitteilung an TeleWizard kündigen. Sofern in einer unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, beendet eine Kündigung nur zukünftige Verlängerungsgebühren und berechtigt Sie nicht zur Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

    TeleWizard kann Ihren Zugriff auf die Website oder die Services ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung und mit oder ohne vorherige Mitteilung aussetzen, einschränken oder beenden, wenn: (a) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen; (b) eine Zahlung überfällig ist oder fehlschlägt; (c) Ihre Nutzung rechtswidrig, betrügerisch, irreführend, missbräuchlich oder verboten ist; (d) Ihre Nutzung ein Risiko für TeleWizard, seine Anbieter oder andere schafft; oder (e) TeleWizard gesetzlich, durch Vorschriften, Regeln von Netzbetreibern, Plattformregeln oder Anforderungen von Dienstleistern dazu verpflichtet ist.

    Bei Aussetzung, Kündigung oder Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Services sofort, außer soweit TeleWizard ausdrücklich einen eingeschränkten Zugriff erlaubt. Gebühren, Einrichtungsgebühren, Plan-Guthaben oder zusätzliche Guthaben werden nicht erstattet, und alle ungenutzten Guthaben verfallen, außer soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

  15. Freistellung

    Sie erklären sich damit einverstanden, NextGen AI Tech, LLC, seine verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, Dienstleister sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Rechtsnachfolger und Zessionare gegen sämtliche Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Verluste, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) Ihrer Nutzung der Website oder der Services; (b) Ihren Kundendaten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (d) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter.

  16. Haftungsausschlüsse

    DIE WEBSITE UND DIE SERVICES WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN NEXTGEN AI TECH, LLC UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIZENZGEBER, ANBIETER UND VERTRETER JEDE GEWÄHRLEISTUNG AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS, DER NICHTVERLETZUNG ODER DASS DIE WEBSITE ODER DIE SERVICES UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER SICHER SIND.

    TELEWIZARD VERWENDET AUTOMATISIERUNG UND KI-BASIERTE TECHNOLOGIEN, DIE ZU FEHLERHAFTEN, UNVOLLSTÄNDIGEN, VERZÖGERTEN ODER UNERWARTETEN ERGEBNISSEN FÜHREN KÖNNEN. SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE IN IHREM UNTERNEHMEN VERWENDETEN AUSGABEN, KONFIGURATIONEN, AUTOMATISIERUNGEN UND KOMMUNIKATIONSABLÄUFE ZU PRÜFEN UND ZU VALIDIEREN.

    DIE SERVICES SIND KEIN ERSATZ FÜR NOTFALLDIENSTE, PROFESSIONELLE RECHTSBERATUNG, MEDIZINISCHE BERATUNG, FINANZBERATUNG ODER ANDERE BEURTEILUNGEN DURCH ZUGELASSENE FACHKRÄFTE UND DÜRFEN NICHT VERWENDET WERDEN, WENN EIN AUSFALL ODER EINE VERZÖGERUNG VERNÜNFTIGERWEISE ZU TOD, KÖRPERVERLETZUNG ODER ERHEBLICHEN SACH- ODER VERMÖGENSSCHÄDEN FÜHREN KÖNNTE.

    Einige Rechtsordnungen erlauben bestimmte Haftungsausschlüsse nicht, sodass Teile des Vorstehenden auf Sie möglicherweise keine Anwendung finden. In solchen Fällen gelten die Haftungsausschlüsse im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

  17. Haftungsbeschränkung

    IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN NEXTGEN AI TECH, LLC ODER SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIZENZGEBER, ANBIETER ODER VERTRETER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE ODER FÜR GEWINNVERLUSTE, UMSATZVERLUSTE, GOODWILL-VERLUSTE, DATENVERLUSTE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER ERSATZBESCHAFFUNGSKOSTEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER WEBSITE ODER DEN SERVICES ENTSTEHEN, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

    IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON TELEWIZARD AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER WEBSITE, DEN SERVICES ODER DIESEN BEDINGUNGEN NICHT DEN GESAMTBETRAG, DEN SIE IN DEM EINEN (1) MONAT UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖST, AN TELEWIZARD GEZAHLT HABEN.

    Die vorstehenden Beschränkungen gelten unabhängig von der Art des Anspruchs und auch dann, wenn ein beschränktes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt, außer soweit eine Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

  18. Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

    Sie und NextGen AI Tech, LLC vereinbaren, dass jede Streitigkeit, Forderung oder Meinungsverschiedenheit, die sich aus diesen Bedingungen oder den Services ergibt oder damit zusammenhängt, durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren auf individueller Basis beigelegt wird; ausgenommen davon ist, dass jede Partei einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen kann, sofern die Voraussetzungen vorliegen, und dass jede Partei bei Missbrauch geistigen Eigentums, unbefugtem Zugriff oder anderen Ansprüchen, für die ein Schiedsverfahren rechtlich nicht verfügbar ist, gerichtlichen Unterlassungs- oder Billigkeitsschutz beantragen kann.

    Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) nach ihren anwendbaren Regeln durchgeführt. Sitz des Schiedsverfahrens ist Delaware, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Sie und TeleWizard verzichten auf jedes Recht auf ein Geschworenenverfahren sowie auf jedes Recht, an einer Sammelklage, einem Sammelschiedsverfahren, einer Vertreterklage oder einer Private-Attorney-General-Klage teilzunehmen.

    Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer ersten Zustimmung zu diesen Bedingungen eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung senden. Ihre Widerspruchsmitteilung muss Ihren Namen, Kontoinformationen und Ihre Absicht, dem Schiedsverfahren zu widersprechen, klar angeben.

  19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Diese Bedingungen und jede Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen oder den Services ergibt oder damit zusammenhängt, unterliegen dem Recht des Bundesstaats Delaware unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Vorschriften.

    Soweit eine Streitigkeit nicht einem Schiedsverfahren unterliegt, vereinbaren die Parteien, dass die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Delaware ausschließliche Zuständigkeit haben, und jede Partei unterwirft sich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.

  20. Verschiedenes

    Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

    TeleWizard kann diese Bedingungen ganz oder teilweise ohne Mitteilung an Sie abtreten. Sie dürfen diese Bedingungen oder Rechte daraus ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Das Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.

    TeleWizard haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Ausfällen von Telekommunikationsanbietern, Internetdienstanbietern, Hosting-Anbietern, KI- oder Infrastrukturanbietern, Arbeitskämpfen, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Epidemien, staatlichen Maßnahmen oder Strom- bzw. Netzwerkausfällen.

    Die Website und die Services sind nur für Personen bestimmt, die in ihrem Rechtsraum mindestens volljährig und in jedem Fall nicht unter achtzehn (18) Jahre alt sind. Im Falle eines Widerspruchs mit einer übersetzten Version ist die englischsprachige Fassung dieser Bedingungen maßgeblich, außer soweit dies nach geltendem Recht verboten ist.

    Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und TeleWizard in Bezug auf die Website und die Services dar, es sei denn, sie werden durch eine unterzeichnete schriftliche Vereinbarung ergänzt oder ersetzt.

  21. Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie bitte:

    NextGen AI Tech, LLC
    Zu Händen: Rechtsabteilung
    2261 Market Street STE 10059
    San Francisco, CA 94114
    E-Mail: admin-at-telewizard.ai