Was der Termin umfasst
Erklären Sie den Zweck der Beratung, des Besuchs oder der Leistung anhand Ihrer freigegebenen Informationen.
Demo-Leitung für KI-Telefonagenten
Probieren Sie eine Terminbuchung im Gespräch aus
Bitten Sie die Demo-KI, Ihr Unternehmen darzustellen, einen Termin zu erläutern und ein Buchungsgespräch zu führen. Probieren Sie die KI-Telefondemo aus und bitten Sie sie, Ihr Unternehmen in einem Beispielszenario darzustellen.
Demo-Telefonnummer:
+1-855-965-5679
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Von der ersten Frage zum passenden Termin
Gestalten Sie das Buchungsgespräch anhand Ihrer Leistungen und der Informationen, die Ihr Team vor dem Kundentermin benötigt.
Den Wunsch verstehen
Fragen Sie nach dem Bedarf und der gewünschten Leistung.
Die Leistung erklären
Beantworten Sie freigegebene Fragen zum Termin, zu seinem Umfang und zu angegebenen Gebühren.
Buchungsangaben erfassen
Nehmen Sie Kontaktdaten und die Informationen auf, die Ihr Team für den Termin benötigt.
Buchen und Details bestätigen
Erstellen Sie die Buchung und erläutern Sie die Termindetails im Gespräch.
Eine gute Buchung beginnt mit klaren Erwartungen
Kunden müssen wissen, was sie vereinbaren, nicht nur, welche Zeiten frei sind.
Welche Angaben der Kunde machen soll
Stellen Sie Ihre Aufnahmefragen vor der Buchung, damit das Gespräch mehr als Name und Uhrzeit erfasst.
Was vor dem Termin zu tun ist
Geben Sie Ihre freigegebenen Vorbereitungshinweise weiter und senden Sie einen Zahlungslink, wenn das zum konfigurierten Ablauf gehört.
Die richtige Antwort, bevor der Kunde bucht
Hat ein Kunde eine Frage zur Leistung oder zur Vorbereitung, kann TeleWizard bei Ihrem Team nachfragen und die Antwort in das Buchungsgespräch zurückbringen.
Der Kunde stellt eine Frage
Benötigt ein Detail Ihr Team, bittet die KI den Kunden um einen Moment Geduld und klärt es für ihn.
Die KI fragt bei Ihrem Team nach
Sie ruft die zuständige Person an oder schreibt ihr eine SMS, um die Frage zur Leistung oder Vorbereitung zu klären.
Der Kunde erhält die Antwort
Sobald die Rückmeldung vorliegt, gibt die KI sie im ursprünglichen Anruf oder Chat weiter und setzt das Buchungsgespräch fort.
Verbinden Sie das Buchungsgespräch mit Ihrem Kalender
Prüfen Sie Verfügbarkeiten und buchen, verschieben oder stornieren Sie Termine über Acuity Scheduling, Google Kalender oder Outlook-Kalender. Wir richten die Anbindung nach Ihren Buchungsabläufen ein.
Acuity Scheduling
Verfügbarkeiten prüfen und Termine in Acuity buchen, verschieben oder stornieren. Die Anbindung unterstützt außerdem Acuity-Formulare, Gutscheincodes, Kursbuchungen und wiederkehrende Termine.
Google Kalender
Prüfen Sie Verfügbarkeiten und erstellen, verschieben oder stornieren Sie Buchungen in Google Kalender während des Kundengesprächs.
Outlook-Kalender
Prüfen Sie Verfügbarkeiten und buchen, verschieben oder stornieren Sie Termine in Outlook-Kalender über Ihre konfigurierte KI.
AI Supervisor
Hürden vor der Buchung erkennen
AI Supervisor prüft das Gespräch und empfiehlt Verbesserungen für einen verständlicheren Buchungsablauf.
Die Erklärung prüfen
Wenn Ihre Vorgaben verlangen, den Umfang eines Termins vor der Buchung zu erklären, kann Supervisor prüfen, ob das geschehen ist.
Zögern besser verstehen
Erkennen Sie Hürden wie Fragen zur Gebühr oder Unsicherheit darüber, was der Termin beinhaltet.
Ein Team hinter der Technologie
Ein Buchungsablauf für Ihre Termine
Wir konfigurieren das Gespräch gemeinsam mit Ihrem Team und testen es anhand Ihrer tatsächlichen Terminplanung.
Wir verstehen Ihre Abläufe
Zeigen Sie uns Ihre Leistungen, Aufnahmefragen und Buchungsanforderungen.
KI einrichten und Systeme verbinden
Wir konfigurieren die KI und verbinden die Terminwerkzeuge für den vereinbarten Ablauf.
Gemeinsam starten
Testen Sie Buchungsgespräche und die Weitergabe von Anfragen, die Ihr Team übernehmen muss.
Auswerten, verbessern und erweitern
Prüfen Sie Zusammenfassungen und Supervisor-Empfehlungen mit laufender Wartung und Unterstützung.
Machen Sie mehr aus Ihrer Termin-Hotline
Sagen Sie uns, welche Termine Sie anbieten, welches Planungstool Sie nutzen und was Kunden vor dem Termin wissen müssen. Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert KI-Terminvereinbarung am Telefon?
TeleWizard spricht mit dem Anrufer, erfasst die erforderlichen Informationen und erstellt eine Buchung über ein angebundenes Terminwerkzeug. Das Gespräch folgt den Leistungsinformationen und Buchungsvorgaben Ihres Unternehmens.
Mit welchen Kalendern lässt sich TeleWizard verbinden?
TeleWizard verbindet sich mit Acuity Scheduling, Google Kalender und Outlook-Kalender. Alle drei Anbindungen unterstützen Verfügbarkeitsprüfung, Buchung, Verschiebung und Stornierung. Den benötigten Ablauf richten wir mit Ihrem Team ein.
Kann die KI eine Buchungsfrage mit unserem Team klären?
Ja. Sie erklärt den Termin anhand Ihrer freigegebenen Informationen. Erfordert eine Frage zur Vorbereitung einen Mitarbeiter, kann sie ihn anrufen oder per SMS fragen und die Antwort im ursprünglichen Anruf oder Chat weitergeben, bevor das Buchungsgespräch fortgesetzt wird.
Kann sie während des Buchungsanrufs Aufnahmeinformationen erfassen?
Ja. Sie geben die Fragen und Angaben vor, die Ihr Team benötigt, etwa die gewünschte Leistung und relevante Hintergründe. Wir integrieren diese Aufnahme in das Buchungsgespräch. Mit der Acuity-Scheduling-Anbindung kann die KI auch Ihre Acuity-Formulare ausfüllen.
Kann die KI einen Termin verschieben oder absagen?
Ja. Acuity Scheduling, Google Kalender und Outlook-Kalender unterstützen neben Verfügbarkeitsprüfung und Buchung auch Verschiebung und Stornierung. Ihre Geschäftsvorgaben bestimmen, wie die KI mit solchen Wünschen umgeht.
Kann sie Kurse oder wiederkehrende Termine buchen?
Ja. Die Acuity-Scheduling-Anbindung unterstützt Kursbuchungen, wiederkehrende Termine, Gutscheincodes und Acuity-Formulare. So passt das Gespräch auch zu Unternehmen, deren Angebot über einzelne Termine hinausgeht.
Können Kunden außerhalb unserer Bürozeiten buchen?
Ja. TeleWizard kann Buchungsanrufe rund um die Uhr bearbeiten. Der Ablauf nutzt Ihr angebundenes Terminwerkzeug, ohne dass ein Mitarbeiter das Telefon bedienen muss.
Kann TeleWizard einen Zahlungslink für den Termin versenden?
Ja. Ein Zahlungslink kann Teil des konfigurierten Ablaufs sein, etwa bei einer kostenpflichtigen Beratung. Wir verwenden das mit Ihrem Unternehmen vereinbarte Verfahren.
Was passiert, wenn eine Terminanfrage einen Mitarbeiter erfordert?
Wir legen fest, wann die KI die Anfrage an Ihr Team übergeben soll. Sie kann den Anrufer verbinden oder eine Nachricht aufnehmen, statt jede Anfrage als Standardbuchung zu behandeln.
Können Kunden eine andere Sprache oder Messaging nutzen?
TeleWizard unterstützt mehr als 50 Sprachen. Messaging ist eine Zusatzoption, mit der aktivierte Kanäle Ihren konfigurierten Buchungsablauf auch Kunden anbieten können, die lieber schreiben.