Ce que nous avons présenté lors de l’événement
À ABA TECHSHOW, nous avons montré comment TeleWizard aide les cabinets d’avocats à répondre aux appels 24 h/24 et 7 j/7, à gérer des conversations complètes d’accueil initial, à qualifier les prospects, à réserver des consultations, à prendre des messages et à effectuer des transferts assistés lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
La réaction la plus forte est venue des cabinets à la recherche d’une expérience appelant plus naturelle avec un accueil initial complet. Beaucoup de visiteurs nous ont dit qu’ils ne cherchaient pas un menu téléphonique de plus ni un bot rigide. Ils voulaient quelque chose qui sonne naturellement, gère des conversations ouvertes et suive les véritables processus d’accueil initial et de prise de rendez-vous de leur cabinet.
C’est exactement pour cela que nous avons conçu TeleWizard.
Réponse aux appels 24 h/24 et 7 j/7
Ne manquez plus d’opportunités grâce à des agents téléphoniques IA qui répondent instantanément.
Accueil initial complet
Recueillez les détails du dossier, les coordonnées, le niveau d’urgence et les prochaines étapes.
Prise de rendez-vous pour consultations
Planifiez des consultations directement selon vos règles et vos calendriers connectés.
Transferts assistés
Mettez les appelants en relation avec la bonne personne lorsque la situation nécessite un relais humain en direct.
Ce que nous avons entendu de la part des cabinets d’avocats
Trop d’appels manqués
Les cabinets continuent de perdre des prospects en dehors des heures d’ouverture, pendant la pause déjeuner et lorsque le personnel est occupé.
Accueil initial incohérent
De nombreux cabinets souhaitent un meilleur filtrage des prospects et un accueil initial plus cohérent avant la première consultation.
Friction dans la prise de rendez-vous
Les visiteurs voulaient une façon plus fluide de réserver des consultations, sans échanges inutiles.
Une meilleure expérience pour les appelants
Le marché s’éloigne des expériences robotiques pour aller vers des conversations naturelles, proches de l’humain.
Pourquoi cet événement a compté pour TeleWizard
Nous avons rencontré un public très pertinent, activement à la recherche de meilleures solutions pour l’accueil initial, la réponse aux appels et la communication avec les clients.
Les échanges ont confirmé que le téléphone reste un canal essentiel pour les cabinets d’avocats, en particulier pour les prospects urgents et très motivés.
Il y avait un intérêt clair pour une IA capable de faire plus que répondre à des questions de base et de réellement faire avancer l’accueil initial.
Temps forts du stand
- Démonstrations en direct montrant comment des agents téléphoniques IA gèrent de vrais flux d’appels de cabinets d’avocats.
- Échanges avec des cabinets explorant la réponse aux appels hors horaires et la réception en débordement.
- Fort intérêt pour la prise de rendez-vous de consultation, l’automatisation de l’accueil initial et les transferts assistés.
- Réaction positive à notre positionnement : pas un bot, mais une véritable expérience de réceptionniste proche de l’humain.
- Retours utiles de professionnels du droit sur les processus qui comptent le plus dans la pratique.
Galerie photo
Quelques moments d’ABA TECHSHOW 2026, y compris notre installation de stand, des échanges en direct et notre présence à l’événement.
Nos principaux enseignements d’ABA TECHSHOW
L’événement a confirmé ce que nous observons sur l’ensemble du marché juridique : les cabinets d’avocats veulent une meilleure réactivité, un accueil initial plus fluide et une expérience client plus professionnelle, sans devoir continuer à augmenter les effectifs à l’accueil.
Cela a aussi renforcé le fait que la demande la plus forte ne porte pas sur une automatisation générique. Elle concerne une IA capable de suivre de vrais processus de cabinets d’avocats, de parler naturellement, de s’intégrer aux systèmes existants et d’aider à faire avancer un prospect vers une prochaine étape concrète.
Pour TeleWizard, ABA TECHSHOW n’était pas seulement un événement de visibilité de marque. C’était un solide point de validation pour la direction que nous sommes en train de construire.
« Le signal le plus fort du salon était clair : les cabinets d’avocats ne veulent pas d’un bot de plus. Ils veulent une réceptionniste IA capable de gérer réellement les conversations de façon naturelle et d’aider à faire avancer l’accueil initial. »
Un centre d’appels IA. Tous les canaux que vos clients utilisent.
TeleWizard est un centre d’appels IA conçu en priorité pour la voix — mais le même agent IA fonctionne aussi sur les canaux de messagerie. Les clients obtiennent les mêmes réponses, le même workflow et la même qualité, qu’ils vous appellent ou vous écrivent.
Cela signifie que TeleWizard peut gérer des conversations de bout en bout sur chaque canal : qualifier les leads, effectuer l’accueil, répondre aux questions, créer des tickets et réserver des rendez-vous — comme au téléphone.
Conservez votre expérience téléphonique principale et ajoutez une couverture omnicanale pour assurer la continuité — afin qu’aucun client ne passe entre les mailles du filet.
Chat web
Accueil complet et réservation depuis votre site web.
SMS
Conversations bidirectionnelles, confirmations et support.
Un service de bout en bout sur le canal préféré des clients.
Gérez les questions, les pièces jointes et les prochaines étapes.
Plus de canaux
Ajoutez des canaux à mesure que vos workflows se développent.
Un AI Supervisor sur chaque canal
TeleWizard ne se contente pas de gérer les conversations. Son AI Supervisor intégré examine les interactions sur les appels, chats, textos, emails et messages sociaux pour identifier les occasions manquées, les frictions client, les lacunes de communication et les pistes d’amélioration commerciale.
Un agent IA gère la conversation. Un AI Supervisor aide à améliorer le résultat.
Une IA qui parle comme un humain.
Supervisée pour améliorer chaque interaction
Oubliez les menus frustrants et les voix robotiques. TeleWizard propose des conversations naturelles et ouvertes grâce à des agents téléphoniques IA, puis utilise une supervision IA intégrée pour examiner les interactions, identifier les occasions manquées et aider à améliorer la gestion des appels au fil du temps.
Propulsé par ChatGPT
Personnalisé avec la formation, les workflows et les politiques de votre entreprise pour offrir des conversations intelligentes et alignées sur votre marque.
Conversations naturelles
Gère naturellement les conversations ouvertes, s’adapte en temps réel et guide les appelants sans donner l’impression de suivre un script.
Pas de scripts fixes
Répond dynamiquement selon l’intention de l’appelant, les règles de l’entreprise et le contexte de la conversation.
AI Supervisor intégré
Examine les interactions pour faire ressortir les occasions manquées, les frictions côté appelant, les lacunes de communication et les pistes d’amélioration commerciale.
Parlez à un réceptionniste IA de démonstration
Appelez cette ligne de démonstration pour découvrir comment TeleWizard répond aux appels, comprend les appelants et répond naturellement en temps réel.
Il s’agit d’une ligne de démonstration pour tester l’agent téléphonique IA de TeleWizard. En appelant, vous acceptez d’être contacté au numéro que vous avez utilisé à des fins de suivi.