O que apresentámos no evento
Na ABA TECHSHOW, demonstrámos como a TeleWizard ajuda os escritórios de advocacia a atender chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, conduzir conversas completas de intake, qualificar leads, marcar consultas, registar mensagens e fazer transferências assistidas quando é necessária a passagem para uma pessoa.
A reação mais forte veio de escritórios que procuravam uma experiência mais natural para quem liga, com intake completo. Muitos visitantes disseram-nos que não estavam à procura de mais um menu telefónico ou de um bot rígido. Queriam algo que soasse natural, conseguisse lidar com conversas abertas e seguisse os verdadeiros fluxos de intake e agendamento do seu escritório.
Foi exatamente para isso que criámos a TeleWizard.
Atendimento de chamadas 24/7
Capte mais oportunidades com agentes telefónicos com IA que atendem de imediato.
Intake completo
Recolha detalhes do caso, informações de contacto, urgência e próximos passos.
Marcação de consultas
Agende consultas diretamente com base nas suas regras e calendários ligados.
Transferências assistidas
Ligue quem telefona à pessoa certa quando a situação exige uma transferência para atendimento humano.
O que ouvimos dos escritórios de advocacia
Chamadas perdidas em excesso
Os escritórios continuam a perder leads fora do horário de expediente, durante a pausa de almoço e quando a equipa está ocupada.
Intake inconsistente
Muitos escritórios querem uma melhor qualificação de leads e um intake mais consistente antes da primeira consulta.
Dificuldades no agendamento
Os visitantes queriam uma forma mais simples de marcar consultas sem trocas de mensagens desnecessárias.
Uma melhor experiência para quem liga
O mercado está a afastar-se de experiências robóticas e a aproximar-se de conversas naturais, semelhantes às humanas.
Porque este evento foi importante para a TeleWizard
Encontrámos um público altamente relevante, à procura ativa de melhores soluções de intake, atendimento e comunicação com clientes.
As conversas reforçaram que o telefone continua a ser um canal crítico para os escritórios de advocacia, especialmente para leads urgentes e com elevada intenção.
Houve um interesse claro em IA capaz de fazer mais do que responder a perguntas básicas e realmente fazer avançar o intake.
Destaques do stand
- Demonstrações ao vivo a mostrar como agentes telefónicos com IA gerem fluxos reais de chamadas de escritórios de advocacia.
- Conversas com escritórios interessados em atendimento fora do horário de expediente e receção em situações de excesso de chamadas.
- Grande interesse em marcação de consultas, automação de intake e transferências assistidas.
- Resposta positiva ao nosso posicionamento: não é um bot, mas sim uma verdadeira experiência de rececionista com comportamento humano.
- Feedback útil de profissionais do setor jurídico sobre os fluxos de trabalho que mais importam na prática.
Galeria de fotos
Alguns momentos da ABA TECHSHOW 2026, incluindo a montagem do nosso stand, conversas ao vivo e a nossa presença no evento.
As nossas principais conclusões da ABA TECHSHOW
O evento confirmou o que temos vindo a observar em todo o mercado jurídico: os escritórios de advocacia querem mais capacidade de resposta, um intake mais fluido e uma experiência mais profissional para o cliente, sem terem de continuar a aumentar a equipa da receção.
Também reforçou que a maior procura não é por automação genérica. É por IA que consiga seguir fluxos reais de escritórios de advocacia, falar de forma natural, integrar-se com os sistemas existentes e ajudar a levar um lead para um próximo passo concreto.
Para a TeleWizard, a ABA TECHSHOW não foi apenas um evento de marca. Foi uma forte validação da direção que estamos a construir.
“O sinal mais forte do evento foi claro: os escritórios de advocacia não querem mais um bot. Querem uma rececionista com IA que consiga realmente conduzir conversas de forma natural e ajudar a fazer o intake avançar.”
Um call center com IA. Todos os canais que seus clientes usam.
O TeleWizard é um call center com IA focado em voz — mas o mesmo agente de IA também funciona em canais de mensagens. Os clientes recebem as mesmas respostas, o mesmo fluxo de trabalho e a mesma qualidade, seja por ligação ou por mensagem.
Isso significa que o TeleWizard pode conduzir conversas completas de ponta a ponta em cada canal: qualificar leads, coletar informações, responder dúvidas, criar tickets e agendar compromissos — assim como no telefone.
Mantenha o telefone como canal principal e adicione cobertura omnichannel para garantir continuidade — para que nenhum cliente fique sem resposta.
Chat na Web
Coleta completa de informações e agendamento direto no seu site.
SMS
Conversas em duas vias, confirmações e suporte.
Atendimento de ponta a ponta no canal que os clientes preferem.
Gerencie perguntas, anexos e próximos passos.
Mais canais
Adicione canais conforme seus fluxos de trabalho evoluem.
Um AI Supervisor em todos os canais
A TeleWizard não apenas lida com conversas. Seu AI Supervisor integrado analisa interações em chamadas, chats, textos, emails e mensagens sociais para identificar oportunidades perdidas, atritos para o cliente, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.
Um agente de IA conduz a conversa. Um AI Supervisor ajuda a melhorar o resultado.
IA que fala como uma pessoa.
Supervisionada para melhorar cada interação
Esqueça menus frustrantes e vozes robóticas. A TeleWizard oferece conversas naturais e abertas com agentes telefônicos de IA e usa supervisão de IA integrada para analisar interações, identificar oportunidades perdidas e ajudar a melhorar o atendimento de chamadas ao longo do tempo.
Com tecnologia do ChatGPT
Personalizada com o treinamento, os fluxos de trabalho e as políticas dsua empresa para oferecer conversas inteligentes e alinhadas à sua marca.
Conversas naturais
Lida naturalmente com conversas abertas, adapta-se em tempo real e orienta os chamadores sem soar como um roteiro rígido.
Sem roteiros fixos
Responde dinamicamente com base na intenção do chamador, nas regras do negócio e no contexto da conversa.
AI Supervisor integrado
Analisa interações para revelar oportunidades perdidas, atritos para o chamador, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.
Fale com uma recepcionista de IA de demonstração
Ligue para esta linha de demonstração para ver como a TeleWizard atende chamadas, entende os chamadores e responde naturalmente em tempo real.
Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.