O que as empresas dizem

Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
Avaliação
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
Avaliação
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
Avaliação
Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
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A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
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Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
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Procurando uma integração personalizada de call center com IA?

Não encontrou o seu sistema na nossa lista? Sem problema! Seja para recursos de recepcionista virtual com IA, automação de atendimento telefônico ou integração personalizada com CRM, nossa equipe pode criar a solução ideal para as necessidades do seu negócio.

Aprendemos seu processo
1
Treinar e conectar a IA
2
Entrar em operação
3
Monitorar, melhorar e crescer
4

Perguntas frequentes

  1. Com quais plataformas a TeleWizard se integra?
  2. A TeleWizard se integra facilmente a uma ampla variedade de plataformas, incluindo Zendesk, Freshdesk, Acuity Scheduling, Lawmatics, Clio, Outlook Calendar e Google Calendar. Estamos sempre ampliando nossas integrações para oferecer suporte a mais sistemas. Se a sua plataforma não estiver listada, avise a gente!

  3. Como a TeleWizard se integra com outros sistemas?
  4. A TeleWizard se integra por meio de APIs, permitindo a troca de dados segura e eficiente com as suas ferramentas. Ela oferece suporte a métodos de autenticação como chaves de API, OAuth e autenticação básica, garantindo uma conexão segura e sem complicações entre os sistemas.

  5. Quais os benefícios de integrar a TeleWizard com o meu sistema?
  6. A integração da TeleWizard melhora as operações ao oferecer automação em tempo real e gestão inteligente de chamadas. Ela pode executar ações durante a ligação, como buscar dados do cliente, atualizar registros no CRM e processar solicitações na hora. No início da ligação, coleta informações do cliente para personalizar a experiência e, após a ligação, atualiza tickets, registra resumos e aciona os fluxos necessários para garantir uma jornada do cliente sem interrupções.

  7. A TeleWizard pode se integrar com várias plataformas ao mesmo tempo?
  8. Sim, a TeleWizard pode se conectar a várias plataformas ao mesmo tempo, garantindo uma coordenação fluida entre o seu CRM, as ferramentas de agendamento e outras aplicações do negócio.

  9. E se o meu sistema não estiver listado nas integrações disponíveis?
  10. Se você não vir o seu sistema na nossa lista, basta solicitar uma demonstração e informar os detalhes da sua plataforma. Oferecemos integrações personalizadas, garantindo que a TeleWizard funcione com as ferramentas das quais você depende.

  11. Como a TeleWizard garante a segurança e a privacidade dos dados nas integrações?
  12. A segurança está no centro de cada integração da TeleWizard. Seguimos padrões rigorosos de integração por API e usamos protocolos de criptografia líderes do setor, como SSL/TLS, para proteger os dados em trânsito. Além disso, adotamos boas práticas de autenticação e controle de acesso para garantir que informações sensíveis dos clientes permaneçam seguras.

  13. A TeleWizard oferece suporte a atualizações e sincronização em tempo real?
  14. Sim, a TeleWizard garante sincronização em tempo real, atualizando registros, processando transações e refletindo mudanças nos sistemas integrados instantaneamente, sem atrasos.

  15. A TeleWizard pode executar ações dentro do meu sistema, como criar tickets ou agendar compromissos?
  16. Sim, a TeleWizard vai além de atender chamadas — ela interage ativamente com os seus sistemas. Ela pode criar e atualizar tickets, registrar interações com clientes, agendar compromissos, recuperar detalhes de pedidos e até encaminhar casos para agentes humanos quando necessário.

  17. Há um custo adicional para integrações?
  18. Algumas integrações são gratuitas, especialmente quando fazem parte do nosso roteiro de desenvolvimento. Para integrações personalizadas, é cobrada uma pequena taxa para cobrir o desenvolvimento e a implementação. Se você precisar que a TeleWizard se conecte a um software proprietário ou feito sob medida, oferecemos serviços profissionais para adaptar a integração às suas necessidades.