Experimente a demonstração por telefone com uma situação de um escritório de advocacia. A TeleWizard pode simular o negócio que você escolher, para você vivenciar a conversa.
Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.
Sua equipe já conta com o Clio para gerenciar clientes e solicitações. A TeleWizard integra a recepcionista a esse trabalho, com uma conexão feita para o produto Clio que você utiliza.
Conecte a recepção a contatos, casos, agendamentos, resumos e atualizações de comunicação no Clio Manage. Adicione notas sobre os casos e sobre quem ligou e atribua tarefas de retorno de chamadas a membros da equipe.
Envie novos leads ao Lead Inbox do Clio Grow, para que a equipe receba a solicitação e continue o acompanhamento.
Experimente a demonstração por telefone com uma situação de um escritório de advocacia. A TeleWizard pode simular o negócio que você escolher, para você vivenciar a conversa.
Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.
A TeleWizard faz as perguntas iniciais do escritório e coleta as informações sobre a solicitação. No Clio Manage, pode adicionar notas sobre o caso e sobre quem ligou, dando à equipe o contexto para se preparar para o retorno ou a consulta. Também pode atribuir tarefas de retorno de chamadas a membros da equipe, deixando claro quem fica responsável pelo acompanhamento.
Do primeiro contato de um possível cliente ao pedido de um cliente atual, o agente segue as orientações do escritório e conduz a conversa a uma consulta, a um link de agendamento ou ao encaminhamento à equipe.
Conheça a recepção e o atendimento inicial com IA para seu escritório
Dê uma resposta útil aos clientes atuais que ligam para saber sobre o andamento do caso ou consultar seu saldo. A TeleWizard autentica quem está ligando antes de fornecer qualquer uma dessas informações pela integração com Clio.
Compartilhe as informações aprovadas para atualizar o cliente sobre seu caso, usando as notas aprovadas registradas no Clio.
Permita que quem liga consulte seu saldo pela integração da TeleWizard com Clio, após a autenticação.
A TeleWizard ajuda a avançar com agendamentos, links de agendamento e links de pagamento de consultas, seguindo o processo do escritório. Se não for possível concluir o agendamento, o agente segue suas orientações para o próximo passo.
Quando a pessoa precisa falar com alguém da equipe, a transferência assistida verifica a disponibilidade do destinatário antes de conectar. Se ele estiver indisponível, o agente retoma a conversa, transmite eventuais recados e pode anotar uma mensagem para enviar a ele por e-mail.
Veja como funcionam as transferências assistidas e o atendimento fora do expediente
Conecta quem liga
Volta a falar com quem ligou, transmite qualquer recado do destinatário e envia a mensagem de quem ligou ao destinatário por e-mail.
Conecta quem liga diretamente ao destino.
O agente não verifica se o destinatário atende.
Deixe os possíveis clientes escolherem entre ligar e escrever. O telefone e o chat do site usam o mesmo agente, as mesmas ações de atendimento inicial e as mesmas integrações, levando a recepção conectada ao Clio para as duas formas de contato.
Formulários no site também podem acionar uma ligação para marcar um horário, transformando a solicitação enviada em uma conversa sobre o próximo passo.
Uma equipe por trás da tecnologia
Construímos a conexão de acordo com a forma como o escritório trabalha. Nossa equipe conhece seu atendimento inicial, configura a recepcionista e conecta o processo do Clio às suas perguntas, preferências de agendamento e encaminhamentos.
Testes e manutenção contínua fazem parte do serviço. Seu escritório recebe um processo de recepção gerenciado, das perguntas que as pessoas ouvem às informações de que a equipe precisa para continuar.
Seu atendimento inicial no Clio Grow e seus processos no Clio Manage.
Conectamos seu agente aos processos do escritório no Clio.
Verificamos o atendimento inicial, os agendamentos e as transferências para a equipe.
O AI Supervisor verifica as chamadas com base nas suas instruções e regras de negócio, identifica falhas de comunicação e sugere melhorias. Se for necessário explicar o que a consulta inclui antes do agendamento, ele confere se o agente fez isso com clareza, dando ao escritório observações específicas sobre a condução da conversa.
Exemplo de tela do produtoA interface do produto é apresentada em inglês.
Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Conecte as conversas com os clientes ao processo que sua equipe utiliza no Clio. Solicite um orçamento para uma recepcionista de IA que cuida do atendimento inicial, apoia o agendamento de consultas e fornece contexto útil para o acompanhamento.
Nossa equipe entrará em contato para agendar uma conversa de planejamento.
Sim. A TeleWizard conecta a recepção aos processos de atendimento inicial do Clio Manage e envia novos leads ao Clio Grow. Preparamos a integração para o produto Clio que sua equipe utiliza.
A TeleWizard envia os novos leads ao Lead Inbox do Clio Grow. Sua equipe pode acessar a solicitação ali e continuar o acompanhamento.
Sim. A TeleWizard pode adicionar notas sobre casos e sobre quem ligou no Clio Manage. As notas, os resumos e as atualizações de comunicação dão à equipe o contexto necessário para dar continuidade à conversa.
Sim. A TeleWizard pode agendar horários ou enviar links de agendamento como parte do processo de consultas do escritório. Também pode enviar links de pagamento da consulta quando essa etapa fizer parte do seu processo.
Sim. Telefone e chat usam a mesma agente, com as mesmas ações de atendimento e integrações. Quem prefere escrever pode passar pelo atendimento conectado ao Clio usando o chat do seu site.
A TeleWizard cuida da configuração, dos testes e da manutenção contínua. Preparamos a conexão com base nas perguntas iniciais, no processo de consultas e nos encaminhamentos aos profissionais do escritório. Assim, você conta com uma equipe para gerenciar a integração.
O AI Supervisor verifica se as chamadas seguem suas orientações e sugere melhorias na comunicação. Pode conferir, por exemplo, se a recepcionista explicou com clareza o que a consulta inclui antes de agendá-la, ajudando a equipe a melhorar a conversa durante o atendimento inicial.
Sim. A demonstração pública por telefone pode simular o atendimento de um escritório de advocacia, para você experimentar a conversa. Para conhecer o fluxo conectado ao Clio do seu escritório, solicite um orçamento e uma demonstração guiada.
Sim. A TeleWizard autentica quem está ligando e depois informa o andamento do caso com base nas notas aprovadas registradas no Clio. Assim, os clientes atuais acessam pela recepcionista as informações aprovadas para mantê-los a par de seu caso.
Sim. Após autenticar quem está ligando, a TeleWizard pode consultar seu saldo pela integração com Clio. Os clientes atuais podem recorrer à recepcionista tanto para consultar o saldo quanto para receber informações aprovadas sobre o andamento do caso.
Sim. A TeleWizard pode atribuir tarefas de retorno de chamadas a membros da equipe no Clio Manage, dando ao escritório uma forma clara de direcionar o acompanhamento a um profissional.
