Pruebe la demo telefónica con una situación de su despacho. TeleWizard puede simular la atención del negocio que usted elija para que experimente la conversación de primera mano.
Esta es una línea de demo para probar el agente telefónico con IA de TeleWizard. Al llamar, aceptas que te contactemos al número que usaste para fines de seguimiento.
Su equipo ya utiliza Clio para gestionar clientes y consultas. TeleWizard incorpora la recepción a ese proceso, con una conexión adaptada al producto de Clio con el que trabaja.
Conecte la recepción con contactos, asuntos, reservas, resúmenes y actualizaciones de comunicaciones en Clio Manage. Añada notas sobre los asuntos y las personas que llaman y asigne tareas de devolución de llamada a miembros del equipo.
Envíe nuevos clientes potenciales a Lead Inbox de Clio Grow para que su equipo pueda recoger la solicitud y continuar el seguimiento.
Pruebe la demo telefónica con una situación de su despacho. TeleWizard puede simular la atención del negocio que usted elija para que experimente la conversación de primera mano.
Esta es una línea de demo para probar el agente telefónico con IA de TeleWizard. Al llamar, aceptas que te contactemos al número que usaste para fines de seguimiento.
TeleWizard hace las preguntas de admisión de su despacho y recoge la información que hay detrás de cada consulta. En Clio Manage, puede añadir notas sobre el asunto y la persona que llama para dar contexto al personal que prepara una devolución de llamada o una consulta. También puede asignar tareas de devolución de llamada a miembros del equipo, de modo que el seguimiento tenga un responsable.
Desde la primera consulta de un posible cliente hasta la solicitud de uno actual, el agente sigue sus instrucciones y orienta la conversación hacia el siguiente paso: una consulta, un enlace de reserva o la intervención de su personal.
Dé una respuesta útil a los clientes que llaman para preguntar por su asunto o su saldo. TeleWizard verifica la identidad de quien llama antes de facilitar cualquiera de esos datos a través de su integración con Clio.
Informe al cliente con los datos autorizados para esa actualización, utilizando las notas aprobadas de su asunto en Clio.
Una vez verificada su identidad, el cliente puede consultar su saldo a través de la integración de TeleWizard con Clio.
TeleWizard ayuda a avanzar mediante la reserva de citas, los enlaces de reserva y los enlaces de pago de consultas, siguiendo el proceso de su despacho. Si no se puede completar una reserva, el agente aplica sus instrucciones para continuar.
Cuando se necesita hablar con una persona, la transferencia con aviso previo comprueba su disponibilidad antes de conectar. Si no puede atender, el agente retoma la conversación, transmite cualquier respuesta y puede recoger un mensaje para enviárselo por correo electrónico.
Conozca las transferencias con aviso previo y la atención fuera de horario
Conecta a quien llama
Vuelve con quien llama, le transmite cualquier mensaje del destinatario y envía el mensaje de quien llama al destinatario por correo electrónico.
Conecta a quien llama directamente con el destino.
El agente no comprueba si el destinatario contesta.
Permita que los posibles clientes elijan entre llamar o escribir. El teléfono y el chat web utilizan el mismo agente, las mismas acciones de admisión y las mismas integraciones. Así, su recepción conectada con Clio está disponible por ambas vías.
Los formularios web también pueden activar una llamada saliente para concertar una cita y convertir la solicitud enviada en una conversación sobre el siguiente paso.
Un equipo detrás de la tecnología
Adaptamos la conexión a la forma de trabajar de su despacho. Nuestro equipo conoce su proceso de admisión, configura la recepción y conecta el flujo de Clio con sus preguntas, preferencias de reserva y derivaciones al personal.
Las pruebas y el mantenimiento continuo forman parte del servicio. Su despacho cuenta con un proceso de recepción gestionado, desde las preguntas que escucha quien llama hasta la información que necesita su equipo.
Su admisión de clientes en Clio Grow y sus procesos en Clio Manage.
Conectamos el agente con los procesos de su despacho en Clio.
Comprobamos la admisión, las reservas y las derivaciones al equipo.
AI Supervisor revisa las llamadas según sus instrucciones y reglas de negocio, detecta carencias de comunicación y propone mejoras. Si es necesario explicar qué incluye una consulta antes de reservarla, comprueba que el agente lo haya hecho con claridad. Su despacho recibe observaciones concretas sobre cómo se atendió la conversación.
Vista de ejemplo del productoLa interfaz del producto se muestra en inglés.
Estoy más que satisfecho con TeleWizard; esto incluye el LLM, la interfaz, el equipo de soporte técnico y la versión realmente implementada. “Joleen” (sí, le pusimos ese nombre) se ha convertido en un miembro literal de nuestro equipo, redujo costos, aumentó nuestra capacidad para automatizar la admisión y manejar consultas de clientes actuales, todo mientras optimiza la comunicación y garantiza el cumplimiento con los procedimientos de mi firma y las normas éticas aplicables. Hasta la fecha, los casos de uso solo están limitados por mi imaginación, ya que cada vez que he contactado al soporte con nuevas ideas de implementación, mis propuestas han sido recibidas con entusiasmo y ejecutadas perfectamente por su equipo. Más recientemente, TeleWizard entrenó a Joleen para manejar la primera selección de candidatos de RR. HH. y la primera ronda de entrevistas. Mi personal y yo estamos encantados.
Después de solo 6 semanas, TeleWizard parece encajar de forma extraordinaria con las necesidades de comunicación externa de nuestro pequeño despacho. El agente de IA interactúa por teléfono, chatbot, correo electrónico y Yelp con empatía humana, claridad y consistencia. Atiende llamadas nuevas y de clientes existentes, dirige mensajes y programa nuevas consultas tal como lo haría una persona. El equipo de soporte de TeleWizard responde muy rápido y nos ha permitido ajustar, paso a paso, las necesidades específicas de configuración de nuestro despacho hasta que finalmente quedó perfecto. Nuestro representante de TeleWizard es muy fácil de tratar y siempre responde. El precio también es adecuado y probablemente nos ahorrará miles y miles frente a los servicios tradicionales de contestación y los chatbots.
Desde que implementamos TeleWizard, nuestras llamadas se contestan al instante y los clientes se agendan directamente en Clio Manage sin demoras. La recepcionista con IA nos ha ahorrado tiempo, ha mejorado nuestro proceso de admisión y garantiza que cada cliente se sienta acompañado desde la primera llamada.
TeleWizard siempre responde nuestras llamadas y ofrece una conversación muy predecible y flexible tanto para clientes como para posibles clientes. Solo hemos recibido elogios sobre la experiencia. Lo recomendamos totalmente porque funciona siempre.
La mayor mejora desde que usamos TeleWizard ha sido la confiabilidad, especialmente fuera del horario laboral. Contar con alguien que respondiera el teléfono fuera del horario comercial era un desafío constante, y era difícil encontrar a alguien dispuesto a trabajar en esos horarios. Que la IA se encargue de ello ha sido efectivo y confiable. Sí, recomendaríamos TeleWizard a otro despacho por la misma razón: funciona de forma confiable cuando más necesitas cobertura.
Como abogada independiente que atiende clientes tanto en inglés como en portugués, buscaba una solución de IA que pudiera sonar profesional, natural y adaptable. Lo que más me llamó la atención fue la disposición a perfeccionar continuamente el sistema con base en comentarios reales e interacciones reales con clientes. Las capacidades en portugués, en particular, han sido muy sólidas, algo que no es fácil de encontrar. También valoro lo abierto que ha sido el equipo para mejorar flujos de trabajo, lógica de admisión y la experiencia general del cliente, en lugar de ofrecer una solución genérica igual para todos. TeleWizard ha demostrado un esfuerzo genuino por entender esos desafíos y adaptar la plataforma en consecuencia
Conecte las conversaciones con los clientes al proceso de Clio que utiliza su equipo. Solicite una cotización para una recepción jurídica con IA que recoge los datos iniciales, facilita las consultas y aporta contexto útil para el seguimiento.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para coordinar una llamada estratégica.
Sí. TeleWizard conecta la recepción con los procesos de admisión de Clio Manage y envía nuevos clientes potenciales a Clio Grow. Adaptamos la conexión al producto de Clio que utiliza su equipo.
TeleWizard los envía a Lead Inbox de Clio Grow. Su equipo de admisión puede recoger la consulta allí y continuar el seguimiento.
Sí. TeleWizard puede añadir notas sobre los asuntos y las personas que llaman en Clio Manage. Las notas, los resúmenes y las actualizaciones de comunicaciones dan a su equipo contexto para continuar el seguimiento de la conversación.
Sí. TeleWizard puede reservar citas o proporcionar enlaces de reserva dentro del proceso de consultas de su despacho. También puede enviar enlaces de pago de consultas cuando su proceso lo requiera.
Sí. El teléfono y el chat web utilizan el mismo agente, las mismas acciones de admisión y las mismas integraciones. Quienes prefieren escribir pueden utilizar su recepción conectada con Clio desde el chat de la web.
TeleWizard se encarga de la configuración, las pruebas y el mantenimiento continuo. Adaptamos la conexión a sus preguntas de admisión, proceso de consultas y derivaciones al personal. Su despacho cuenta con un equipo que gestiona la integración.
AI Supervisor comprueba las llamadas según sus instrucciones y propone mejoras de comunicación. Por ejemplo, puede revisar si la recepción explicó con claridad qué incluye una consulta antes de reservarla, para ayudar a su equipo a mejorar la conversación de admisión.
Sí. La demo telefónica pública puede simular una situación de su despacho para que experimente la conversación. Para conocer el proceso conectado con Clio, solicite una cotización y una demostración guiada.
Sí. TeleWizard verifica la identidad de quien llama y después facilita información a partir de las notas aprobadas de su asunto en Clio. Así, los clientes actuales pueden obtener a través de su recepción los datos autorizados para esa actualización.
Sí. Después de verificar la identidad de quien llama, TeleWizard puede consultar su saldo a través de la integración con Clio. Los clientes actuales pueden acudir a la recepción tanto para consultar el saldo como para recibir información aprobada sobre su asunto.
Sí. TeleWizard puede asignar tareas de devolución de llamada a miembros del equipo en Clio Manage. Así, su despacho puede dirigir el seguimiento a una persona concreta.
