Habla con una recepcionista de demo con IA
Llama a esta línea de demo para experimentar cómo TeleWizard responde llamadas, entiende a quienes llaman y responde de forma natural en tiempo real.
Esta es una línea de demo para probar el agente telefónico con IA de TeleWizard. Al llamar, aceptas que te contactemos al número que usaste para fines de seguimiento.
Respuestas instantáneas y captación de leads en tu sitio web
- Implementa un widget de web chat con IA para responder preguntas al instante, guiar a los visitantes y capturar datos de contacto, sin esperar a un agente humano.
- Reduce abandonos convirtiendo los momentos de “tengo una pregunta” en un siguiente paso claro: agendar una reunión, solicitar una cotización o recopilar datos de captación.
Continuidad omnicanal con una base centrada en la voz
- Mantén el mismo flujo entre canales: cuando el web chat está habilitado, tu lógica de captación, programación y soporte puede funcionar de forma consistente, sin reconstruir tu proceso.
- Escala sin fricción cuando sea necesario: ofrece una devolución de llamada, enruta a tu equipo o continúa la conversación por teléfono en casos complejos o urgentes.
Call center con IA centrado en la voz. TeleWizard está construido alrededor de agentes telefónicos con IA y la atención de llamadas. El web chat es un canal opcional que extiende los mismos flujos a los clientes que prefieren escribir.
IA que habla como una persona.
Supervisada para mejorar cada interacción
Olvida los menús frustrantes y las voces robóticas. TeleWizard ofrece conversaciones naturales y abiertas con agentes telefónicos con IA, y luego usa supervisión de IA integrada para revisar interacciones, identificar oportunidades perdidas y ayudar a mejorar el manejo de llamadas con el tiempo.
Impulsado por ChatGPT
Personalizado con la capacitación, los flujos de trabajo y las políticas de tu negocio para ofrecer conversaciones inteligentes y alineadas con tu marca.
Conversaciones naturales
Maneja conversaciones abiertas de forma natural, se adapta en tiempo real y guía a las personas que llaman sin sonar guionado.
Sin guiones fijos
Responde dinámicamente según la intención de quien llama, las reglas del negocio y el contexto de la conversación.
AI Supervisor integrado
Revisa interacciones para mostrar oportunidades perdidas, fricción de la persona que llama, brechas de comunicación e insights de mejora del negocio.
Habla con una recepcionista de demo con IA
Llama a esta línea de demo para experimentar cómo TeleWizard responde llamadas, entiende a quienes llaman y responde de forma natural en tiempo real.
Esta es una línea de demo para probar el agente telefónico con IA de TeleWizard. Al llamar, aceptas que te contactemos al número que usaste para fines de seguimiento.
Un centro de llamadas con IA. Cada canal que usan tus clientes.
TeleWizard es un centro de llamadas con IA, principalmente de voz—pero el mismo agente de IA también funciona en canales de mensajería. Los clientes reciben las mismas respuestas, el mismo flujo y la misma calidad, ya sea que llamen o te escriban.
Eso significa que TeleWizard puede gestionar conversaciones completas de principio a fin en cada canal: calificar prospectos, completar la admisión, responder preguntas, crear tickets y reservar citas—igual que por teléfono.
Mantén tu experiencia principal por teléfono y añade cobertura omnicanal para continuidad—para que ningún cliente se quede atrás.
Chat web
Admisión y reserva completas desde tu sitio web.
SMS
Conversaciones bidireccionales, confirmaciones y soporte.
Servicio de principio a fin en el canal que prefieren los clientes.
Correo
Gestiona preguntas, adjuntos y próximos pasos.
Más canales
Agrega canales a medida que tus flujos de trabajo crecen.
Un AI Supervisor en cada canal
TeleWizard no solo maneja conversaciones. Su AI Supervisor integrado revisa interacciones en llamadas, chats, textos, emails y mensajes sociales para identificar oportunidades perdidas, fricción de clientes, brechas de comunicación e insights de mejora del negocio.
Un agente de IA maneja la conversación. Un AI Supervisor ayuda a mejorar el resultado.
Por qué el web chat con IA mejora la conversión y el soporte
El web chat elimina fricción para visitantes del sitio que no quieren llamar. TeleWizard mantiene la experiencia consistente usando los mismos flujos que utilizas por teléfono, para que tu equipo esté alineado y los clientes obtengan respuestas más rápidas.
Lo que puedes automatizar con web chat con IA
Resolución instantánea de preguntas frecuentes
Responde preguntas comunes de inmediato usando tus políticas, servicios y base de conocimiento, reduciendo la carga de soporte.
Captación y calificación de leads
Recopila datos de contacto, intención, presupuesto y urgencia, y luego enruta el lead al siguiente paso correcto.
Programación de citas
Agenda, reprograma o cancela citas directamente en el chat según tus reglas y disponibilidad.
Creación de tickets y tareas
Convierte los resultados del chat en tickets o tareas estructuradas para que tu equipo pueda dar seguimiento de forma rápida y consistente.
Formularios de captación estructurados
Sustituye formularios largos por una conversación que recopila los datos correctos paso a paso.
Web chat multilingüe
Atiende a los clientes en varios idiomas y mantén el flujo de trabajo consistente en toda tu audiencia.
Escalamiento a teléfono
Cuando un caso necesita voz, ofrece una devolución de llamada o enruta a tu equipo con un resumen listo para usar.
Flujos de trabajo seguros y controlados
Añade pasos de verificación y protecciones para solicitudes sensibles, manteniendo una experiencia fluida.
Seguimiento consistente
Activa seguimientos, devoluciones de llamada o confirmaciones automáticamente para que nada se te escape.
Lo que dicen las empresas
“Estoy más que satisfecho con TeleWizard; esto incluye el LLM, la interfaz, el equipo de soporte técnico y la versión realmente implementada. “Joleen” (sí, le pusimos ese nombre) se ha convertido en un miembro literal de nuestro equipo, redujo costos, aumentó nuestra capacidad para automatizar la admisión y manejar consultas de clientes actuales, todo mientras optimiza la comunicación y garantiza el cumplimiento con los procedimientos de mi firma y las normas éticas aplicables. Hasta la fecha, los casos de uso solo están limitados por mi imaginación, ya que cada vez que he contactado al soporte con nuevas ideas de implementación, mis propuestas han sido recibidas con entusiasmo y ejecutadas perfectamente por su equipo. Más recientemente, TeleWizard entrenó a Joleen para manejar la primera selección de candidatos de RR. HH. y la primera ronda de entrevistas. Mi personal y yo estamos encantados.”
“Desde que implementamos TeleWizard, nuestras llamadas se contestan al instante y los clientes se agendan directamente en Clio Manage sin demoras. La recepcionista con IA nos ha ahorrado tiempo, ha mejorado nuestro proceso de admisión y garantiza que cada cliente se sienta acompañado desde la primera llamada.”
“Después de solo 6 semanas, TeleWizard parece encajar de forma extraordinaria con las necesidades de comunicación externa de nuestro pequeño despacho. El agente de IA interactúa por teléfono, chatbot, correo electrónico y Yelp con empatía humana, claridad y consistencia. Atiende llamadas nuevas y de clientes existentes, dirige mensajes y programa nuevas consultas tal como lo haría una persona. El equipo de soporte de TeleWizard responde muy rápido y nos ha permitido ajustar, paso a paso, las necesidades específicas de configuración de nuestro despacho hasta que finalmente quedó perfecto. Nuestro representante de TeleWizard es muy fácil de tratar y siempre responde. El precio también es adecuado y probablemente nos ahorrará miles y miles frente a los servicios tradicionales de contestación y los chatbots.”
“TeleWizard siempre responde nuestras llamadas y ofrece una conversación muy predecible y flexible tanto para clientes como para posibles clientes. Solo hemos recibido elogios sobre la experiencia. Lo recomendamos totalmente porque funciona siempre.”
“La mayor mejora desde que usamos TeleWizard ha sido la confiabilidad, especialmente fuera del horario laboral. Contar con alguien que respondiera el teléfono fuera del horario comercial era un desafío constante, y era difícil encontrar a alguien dispuesto a trabajar en esos horarios. Que la IA se encargue de ello ha sido efectivo y confiable. Sí, recomendaríamos TeleWizard a otro despacho por la misma razón: funciona de forma confiable cuando más necesitas cobertura.”
“Como abogada independiente que atiende clientes tanto en inglés como en portugués, buscaba una solución de IA que pudiera sonar profesional, natural y adaptable. Lo que más me llamó la atención fue la disposición a perfeccionar continuamente el sistema con base en comentarios reales e interacciones reales con clientes. Las capacidades en portugués, en particular, han sido muy sólidas, algo que no es fácil de encontrar. También valoro lo abierto que ha sido el equipo para mejorar flujos de trabajo, lógica de admisión y la experiencia general del cliente, en lugar de ofrecer una solución genérica igual para todos. TeleWizard ha demostrado un esfuerzo genuino por entender esos desafíos y adaptar la plataforma en consecuencia”
“Estoy más que satisfecho con TeleWizard; esto incluye el LLM, la interfaz, el equipo de soporte técnico y la versión realmente implementada. “Joleen” (sí, le pusimos ese nombre) se ha convertido en un miembro literal de nuestro equipo, redujo costos, aumentó nuestra capacidad para automatizar la admisión y manejar consultas de clientes actuales, todo mientras optimiza la comunicación y garantiza el cumplimiento con los procedimientos de mi firma y las normas éticas aplicables. Hasta la fecha, los casos de uso solo están limitados por mi imaginación, ya que cada vez que he contactado al soporte con nuevas ideas de implementación, mis propuestas han sido recibidas con entusiasmo y ejecutadas perfectamente por su equipo. Más recientemente, TeleWizard entrenó a Joleen para manejar la primera selección de candidatos de RR. HH. y la primera ronda de entrevistas. Mi personal y yo estamos encantados.”
“Desde que implementamos TeleWizard, nuestras llamadas se contestan al instante y los clientes se agendan directamente en Clio Manage sin demoras. La recepcionista con IA nos ha ahorrado tiempo, ha mejorado nuestro proceso de admisión y garantiza que cada cliente se sienta acompañado desde la primera llamada.”
“Después de solo 6 semanas, TeleWizard parece encajar de forma extraordinaria con las necesidades de comunicación externa de nuestro pequeño despacho. El agente de IA interactúa por teléfono, chatbot, correo electrónico y Yelp con empatía humana, claridad y consistencia. Atiende llamadas nuevas y de clientes existentes, dirige mensajes y programa nuevas consultas tal como lo haría una persona. El equipo de soporte de TeleWizard responde muy rápido y nos ha permitido ajustar, paso a paso, las necesidades específicas de configuración de nuestro despacho hasta que finalmente quedó perfecto. Nuestro representante de TeleWizard es muy fácil de tratar y siempre responde. El precio también es adecuado y probablemente nos ahorrará miles y miles frente a los servicios tradicionales de contestación y los chatbots.”
“TeleWizard siempre responde nuestras llamadas y ofrece una conversación muy predecible y flexible tanto para clientes como para posibles clientes. Solo hemos recibido elogios sobre la experiencia. Lo recomendamos totalmente porque funciona siempre.”
“La mayor mejora desde que usamos TeleWizard ha sido la confiabilidad, especialmente fuera del horario laboral. Contar con alguien que respondiera el teléfono fuera del horario comercial era un desafío constante, y era difícil encontrar a alguien dispuesto a trabajar en esos horarios. Que la IA se encargue de ello ha sido efectivo y confiable. Sí, recomendaríamos TeleWizard a otro despacho por la misma razón: funciona de forma confiable cuando más necesitas cobertura.”
“Como abogada independiente que atiende clientes tanto en inglés como en portugués, buscaba una solución de IA que pudiera sonar profesional, natural y adaptable. Lo que más me llamó la atención fue la disposición a perfeccionar continuamente el sistema con base en comentarios reales e interacciones reales con clientes. Las capacidades en portugués, en particular, han sido muy sólidas, algo que no es fácil de encontrar. También valoro lo abierto que ha sido el equipo para mejorar flujos de trabajo, lógica de admisión y la experiencia general del cliente, en lugar de ofrecer una solución genérica igual para todos. TeleWizard ha demostrado un esfuerzo genuino por entender esos desafíos y adaptar la plataforma en consecuencia”
Lanza web chat con IA con TeleWizard
Habilita el web chat para respuestas instantáneas y captación de leads, y luego extiende el mismo flujo a redes sociales y SMS.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el canal de web chat de TeleWizard?
- ¿TeleWizard es centrado en la voz o centrado en el chat?
- ¿El web chat puede usar el mismo flujo de captación y programación que el teléfono?
- ¿Puede TeleWizard captar leads y enrutarles al equipo correcto?
- ¿Puede TeleWizard escalar un chat a una persona o a una llamada?
- ¿TeleWizard admite web chat multilingüe?
- ¿Qué puede automatizar TeleWizard después de que termina un chat?
- ¿Puedo habilitar el web chat ahora y añadir SMS u otros canales después?
El canal de web chat permite que los clientes envíen mensajes a tu empresa directamente desde tu sitio web. TeleWizard puede responder preguntas, captar leads, calificar solicitudes y activar los siguientes pasos, como agendar o crear tickets, sin esperar a un agente humano.
TeleWizard es centrado en la voz en su base, construido alrededor de agentes telefónicos con IA y la atención de llamadas. El web chat es un canal opcional que ejecuta los mismos flujos para visitantes que prefieren escribir.
Sí. Cuando está habilitado, TeleWizard puede usar las mismas reglas y lógica entre teléfono y chat, para que la captación, la calificación y la programación se mantengan consistentes entre canales.
Sí. TeleWizard puede recopilar datos de contacto y contexto clave, y luego enrutar por intención, departamento, urgencia o idioma. También puede crear resúmenes estructurados para un seguimiento rápido.
Sí. Cuando una solicitud necesita a una persona, TeleWizard puede enviar el resultado de la conversación a tu equipo, programar una devolución de llamada o continuar por teléfono, transfiriendo el contexto relevante para que los clientes no tengan que repetirse.
Sí. TeleWizard admite interacciones multilingües para que los clientes puedan chatear en su idioma preferido, mejorando la claridad y la conversión sin sumar personal.
TeleWizard puede registrar resultados, crear tickets o tareas, actualizar campos del CRM, enviar confirmaciones y activar seguimientos, reduciendo trabajo manual y mejorando la consistencia de respuesta.
Sí. Muchos equipos empiezan con teléfono y web chat y luego añaden otros canales de mensajería. TeleWizard está diseñado para que el mismo flujo se extienda entre canales sin reconstruir tu proceso.





















