Habla con una recepcionista de demo con IA
Llama a esta línea de demo para experimentar cómo TeleWizard responde llamadas, entiende a quienes llaman y responde de forma natural en tiempo real.
Esta es una línea de demo para probar el agente telefónico con IA de TeleWizard. Al llamar, aceptas que te contactemos al número que usaste para fines de seguimiento.
Gestión de llamadas entrantes y salientes con IA
- Responda al instante a cada consulta de los pacientes, eliminando tiempos de espera y oportunidades perdidas.
- Haga seguimiento automático a los pacientes que completen formularios en línea para mantenerlos comprometidos—primero por llamadas, con continuidad opcional por mensajería cuando sea necesario.
Selección de pacientes con IA
- Califique a los posibles participantes con preguntas de selección específicas según los requisitos del estudio.
- Registre automáticamente los resultados de la selección en sus sistemas existentes para una gestión de pacientes fluida y próximos pasos más rápidos.
Conversaciones naturales y multilingües
- Involucra a poblaciones de pacientes diversas con agentes telefónicos de IA que admiten más de 50 idiomas.
- Gestiona conversaciones abiertas con comprensión del lenguaje natural, garantizando una experiencia similar a la humana durante todo el proceso de reclutamiento.
IA que habla como una persona.
Supervisada para mejorar cada interacción
Olvida los menús frustrantes y las voces robóticas. TeleWizard ofrece conversaciones naturales y abiertas con agentes telefónicos con IA, y luego usa supervisión de IA integrada para revisar interacciones, identificar oportunidades perdidas y ayudar a mejorar el manejo de llamadas con el tiempo.
Impulsado por ChatGPT
Personalizado con la capacitación, los flujos de trabajo y las políticas de tu negocio para ofrecer conversaciones inteligentes y alineadas con tu marca.
Conversaciones naturales
Maneja conversaciones abiertas de forma natural, se adapta en tiempo real y guía a las personas que llaman sin sonar guionado.
Sin guiones fijos
Responde dinámicamente según la intención de quien llama, las reglas del negocio y el contexto de la conversación.
AI Supervisor integrado
Revisa interacciones para mostrar oportunidades perdidas, fricción de la persona que llama, brechas de comunicación e insights de mejora del negocio.
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Un centro de llamadas con IA. Cada canal que usan tus clientes.
TeleWizard es un centro de llamadas con IA, principalmente de voz—pero el mismo agente de IA también funciona en canales de mensajería. Los clientes reciben las mismas respuestas, el mismo flujo y la misma calidad, ya sea que llamen o te escriban.
Eso significa que TeleWizard puede gestionar conversaciones completas de principio a fin en cada canal: calificar prospectos, completar la admisión, responder preguntas, crear tickets y reservar citas—igual que por teléfono.
Mantén tu experiencia principal por teléfono y añade cobertura omnicanal para continuidad—para que ningún cliente se quede atrás.
Chat web
Admisión y reserva completas desde tu sitio web.
SMS
Conversaciones bidireccionales, confirmaciones y soporte.
Servicio de principio a fin en el canal que prefieren los clientes.
Correo
Gestiona preguntas, adjuntos y próximos pasos.
Más canales
Agrega canales a medida que tus flujos de trabajo crecen.
Un AI Supervisor en cada canal
TeleWizard no solo maneja conversaciones. Su AI Supervisor integrado revisa interacciones en llamadas, chats, textos, emails y mensajes sociales para identificar oportunidades perdidas, fricción de clientes, brechas de comunicación e insights de mejora del negocio.
Un agente de IA maneja la conversación. Un AI Supervisor ayuda a mejorar el resultado.
Los centros de llamadas con IA están transformando el reclutamiento de pacientes
Cómo los agentes telefónicos de IA de TeleWizard mejoran el reclutamiento en ensayos clínicos
Interacción instantánea con el paciente
Nunca pierdas un lead: nuestros agentes telefónicos de IA responden al instante a las consultas de los pacientes, resuelven dudas y los guían durante la inscripción.
Evaluación automatizada de pacientes
Los agentes telefónicos de IA califican a los pacientes en tiempo real, verifican la elegibilidad, actualizan registros y agilizan los flujos de inscripción.
Preguntas de evaluación específicas
Los agentes telefónicos de IA hacen preguntas de evaluación personalizadas según la elegibilidad del ensayo, asegurando que solo los candidatos calificados avancen en la inscripción.
Integración sin complicaciones
TeleWizard se conecta con tu CRM y tus sistemas de gestión de ensayos clínicos, garantizando procesos automatizados y fluidos sin interrupciones.
Soporte multilingüe
Involucra a poblaciones de pacientes diversas con agentes de IA que admiten más de 50 idiomas, garantizando una experiencia inclusiva para todos.
Manejo seguro de datos de pacientes
TeleWizard admite flujos de trabajo alineados con HIPAA y cifra las interacciones con pacientes para máxima seguridad.
Seguimientos y recordatorios automatizados
Reduce el abandono de pacientes con seguimientos, recordatorios y confirmaciones de citas impulsados por IA para mejorar las tasas de retención.
Información y reportes de llamadas en tiempo real
Supervisa tendencias de reclutamiento, monitorea el rendimiento de las llamadas con IA y analiza las interacciones de los pacientes con paneles de reportes detallados.
Optimice su reclutamiento de pacientes con centros de llamadas de IA
Los agentes telefónicos de IA de TeleWizard optimizan el reclutamiento para ensayos clínicos al gestionar consultas entrantes, automatizar seguimientos salientes y evaluar la elegibilidad de los pacientes. ¡Prueba TeleWizard sin riesgo hoy mismo!
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo mejoran los agentes telefónicos de IA de TeleWizard el reclutamiento de pacientes?
- ¿Puede TeleWizard integrarse con nuestro sistema actual de gestión de ensayos clínicos?
- ¿Qué tipo de preguntas de calificación hace TeleWizard a los pacientes?
- ¿Cómo gestiona TeleWizard los seguimientos con los pacientes?
- ¿TeleWizard admite varios idiomas?
- ¿Qué tan seguros están los datos de los pacientes con TeleWizard?
- ¿Qué idiomas admiten los agentes telefónicos con IA?
- ¿TeleWizard puede apoyar el reclutamiento en canales además del teléfono?
- Si un paciente inicia en un canal, ¿la conversación puede continuar en otro?
TeleWizard acelera el reclutamiento de pacientes al contestar llamadas entrantes al instante, realizar seguimientos salientes a los leads y evaluar a los pacientes según los criterios de tu estudio. Esto reduce demoras, aumenta las tasas de contacto y libera a tus coordinadores para enfocarse en candidatos calificados y tareas de mayor valor.
Sí. TeleWizard puede integrarse con tus sistemas de gestión de ensayos clínicos y tus CRM para sincronizar datos en tiempo real, registrar resultados de evaluación y enrutar leads según tu flujo de trabajo, sin requerir cambios en tu sistema telefónico o infraestructura actual.
TeleWizard hace preguntas de evaluación personalizadas según tu protocolo y reglas de elegibilidad, por ejemplo: rango de edad, diagnóstico, medicamentos, factores clave de inclusión y exclusión, ubicación y disponibilidad. Luego captura respuestas estructuradas para que tu equipo decida rápidamente los siguientes pasos.
TeleWizard puede dar seguimiento automáticamente a pacientes que envían formularios o que faltan a citas, confirmar su interés, recopilar datos faltantes y agendar el siguiente paso. Los seguimientos pueden hacerse primero con llamadas salientes, con continuidad opcional por mensajería cuando el paciente prefiera un canal que no sea telefónico.
Sí. TeleWizard admite más de 50 idiomas y dialectos, lo que permite conversaciones naturales con poblaciones de pacientes diversas y amplía el alcance del reclutamiento en distintas regiones.
TeleWizard admite flujos de trabajo alineados con HIPAA y un manejo seguro de datos. Tú controlas qué información se puede recopilar, almacenar o compartir, y puedes habilitar medidas adicionales (como verificación de identidad) para interacciones sensibles.
Los agentes telefónicos con IA de TeleWizard admiten más de 50 idiomas, incluidos: inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, árabe (emiratí, saudí, árabe estándar moderno y más), turco, ruso, chino mandarín, japonés, coreano, neerlandés y polaco —entre otros—. Puedes establecer un idioma predeterminado por número u ofrecer un menú sencillo para que los clientes elijan su idioma preferido; el agente responderá en el idioma seleccionado.
Sí. TeleWizard es voice-first, y omnichannel se puede habilitar como complemento para soportar web chat, SMS, WhatsApp, correo electrónico y mensajería en redes sociales. Se aplican los mismos flujos de reclutamiento—evaluación, admisión, programación y seguimientos—para que los pacientes reciban una atención consistente incluso si prefieren escribir.
Sí. TeleWizard está diseñado para continuidad entre canales. Los datos de admisión y las respuestas de evaluación pueden mantenerse, para que los pacientes no tengan que repetirse cuando vuelvan a contactar por teléfono o mensajería, y tu equipo reciba un registro más limpio y completo.
