Prenotare una conversazione con il team
Permetti all’interessato di fissare un appuntamento durante la chiamata, secondo la procedura configurata.
Linea demo dell'agente telefonico AI
Parla con una receptionist AI demo
Chiama questa linea demo per provare come TeleWizard risponde alle chiamate, comprende i chiamanti e risponde in modo naturale in tempo reale.
Numero di telefono demo:
+1-855-965-5679
Questa è una linea demo per testare l'agente telefonico AI di TeleWizard. Chiamando, accetti di essere ricontattato al numero usato per finalità di follow-up.
Domande di prescreening approvate, in una conversazione
Costruisci la prima chiamata intorno alle domande dello studio e al passo successivo previsto.
Partire dalle domande approvate
L’agente pone le domande di prescreening con le formulazioni e istruzioni configurate per lo studio.
Chiarire il prossimo passo
Spiega il seguito usando informazioni e istruzioni approvate dal team.
Prenotare o indirizzare gli interessati
Fissa un appuntamento o inoltra la chiamata al team di ricerca secondo il percorso scelto.
Accompagna gli interessati verso il passo giusto
La conversazione deve portare a un seguito utile. Scegli il percorso adatto al modo in cui il team riceve le richieste.
Indirizzare la chiamata al team di ricerca
Metti gli interessati in contatto con chi gestisce la fase successiva seguendo le istruzioni concordate.
Le decisioni cliniche restano al team dello studio
TeleWizard supporta la conversazione preliminare e il contatto con il team. La valutazione dell’idoneità e il consenso informato restano responsabilità del team dello studio.
Domande approvate per lo studio
Le domande e informazioni approvate determinano cosa l’agente chiede e spiega.
Un passaggio definito
Stabilisci il percorso delle domande mediche, sul consenso o che richiedono un membro del team.
Lingue adatte ai partecipanti
Scegli le lingue necessarie e fai verificare al team le formulazioni specifiche prima del lancio.
Un processo basato sui requisiti dello studio
Definiamo con te conversazione, prenotazione o instradamento e requisiti dei sistemi e delle informazioni coinvolte.
Porta domande approvate, compiti dei coordinatori, esigenze linguistiche e requisiti di gestione dei dati alla discussione iniziale. Da questo ambito definiamo il processo e le connessioni necessarie.
Un team dietro la tecnologia
Dalle domande dello studio a un flusso di chiamata operativo
Configuriamo l’agente con il team e proviamo conversazione e passi successivi prima dell’attivazione.
Conosciamo i tuoi processi
Esamina con noi domande approvate, percorso del partecipante, prenotazione o instradamento e requisiti dello studio.
Configuriamo e colleghiamo l’IA
Prepariamo conversazione e connessioni richieste dal percorso concordato.
Avviamo il servizio
Prova richieste rappresentative, formulazioni e passaggi con il team prima dell’attivazione.
Monitoriamo, miglioriamo e ampliamo
Manteniamo l’agente e aggiorniamo il flusso quando cambiano i requisiti approvati dello studio.
Un passo successivo chiaro per chi vuole partecipare
Condividi le domande di prescreening approvate e il modo in cui il team riceve le richieste. Il nostro team ti contatterà per organizzare una chiamata strategica.
Domande frequenti
Come aiutano gli agenti vocali IA nel prescreening degli studi clinici?
TeleWizard pone domande di prescreening approvate durante una telefonata. Può poi prenotare appuntamenti per gli interessati o indirizzarli al team secondo il processo configurato.
Chi sceglie le domande di prescreening?
Il team dello studio fornisce domande e informazioni approvate. TeleWizard configura l’agente sulla base di questi contenuti, delle istruzioni e dei passi successivi previsti.
L’agente può prenotare per gli interessati?
Sì. La prenotazione può essere inclusa per organizzare la prossima conversazione con il team. Procedura e connessione necessaria vengono concordate nella configurazione.
Le chiamate possono essere indirizzate direttamente al team di ricerca?
Sì. TeleWizard può inoltrare le chiamate degli interessati secondo il processo configurato. Definisci tu destinatario e istruzioni del passaggio.
L’IA decide definitivamente l’idoneità?
Il processo supportato comprende domande di prescreening approvate e prenotazione o indirizzamento degli interessati. La valutazione finale dell’idoneità e il consenso informato restano nei processi del team dello studio.
Come vengono gestite le domande mediche o sul consenso?
Il percorso deve indirizzarle al referente competente dello studio. Prepariamo questo passaggio con te, senza presentare la conversazione preliminare come consiglio medico o procedura di consenso.
Possiamo offrire la conversazione in più lingue?
TeleWizard supporta oltre 50 lingue. Per uno studio clinico, il team deve verificare domande e spiegazioni specifiche in ogni lingua scelta prima del lancio.
Cosa preparare per una chiamata strategica?
Porta domande approvate, percorso previsto del partecipante, prenotazione o instradamento, lingue e requisiti di sistemi e gestione dei dati. Questi dettagli aiutano a definire l’ambito con il team.