Parla con una receptionist AI demo
Chiama questa linea demo per provare come TeleWizard risponde alle chiamate, comprende i chiamanti e risponde in modo naturale in tempo reale.
Questa è una linea demo per testare l'agente telefonico AI di TeleWizard. Chiamando, accetti di essere ricontattato al numero usato per finalità di follow-up.
Un agente AI per prenotare nei DM di Instagram
Integra la prenotazione nella conversazione, con spiegazioni e domande necessarie prima.
Spiega il servizio
Aiuta il cliente a capire cosa offri e cosa comprende un appuntamento.
Chiedi ciò che conta
Raccogli i dati necessari alla prenotazione con le domande concordate con il nostro team.
Prenota l’appuntamento
Completa la prenotazione tramite il processo di pianificazione collegato all’agente.
L’appuntamento è un possibile passo successivo. L’agente può anche rispondere sul servizio senza trasformare ogni conversazione in una richiesta di prenotazione.
Consulta il team prima che il cliente prenoti
Una domanda sull’appuntamento può richiedere una persona. L’AI può chiamare o scrivere al collega interessato e riportare la risposta nello stesso DM.
Individua la domanda sull’appuntamento
Il cliente chiede un dettaglio del servizio che necessita del team. L’AI spiega che verificherà.
Chiedi al team per telefono o SMS
L’agente contatta la persona giusta e pone le domande necessarie a chiarire la richiesta.
Riporta il dettaglio nel DM
Dopo la risposta del collega, l’AI la condivide con il cliente per continuare la conversazione sulla prenotazione.
Lo stesso approccio aiuta con altre domande. Per gli ordini, l’agente può anche recuperare dettagli e stato dal sistema collegato.
AI Supervisor
Scopri cosa ostacola il passaggio dall’interesse all’azione
AI Supervisor esamina le conversazioni Instagram per valutare comunicazione e ostacoli operativi.
Verifica il percorso di prenotazione
L’agente ha spiegato l’appuntamento e posto le domande richieste? Supervisor verifica il rispetto delle istruzioni.
Trova il dettaglio poco chiaro
Se il cliente esita sul contenuto o sul prezzo del servizio, Supervisor può segnalare il problema e proporre una spiegazione più chiara.
Il team sceglie i miglioramenti. I suggerimenti non cambiano automaticamente offerta o regole aziendali.
Rappresenta la tua attività nelle lingue dei clienti
TeleWizard supporta oltre 50 lingue. Includi quelle del tuo pubblico insieme a informazioni aziendali e tono.
Instagram è un canale di messaggistica opzionale nella configurazione TeleWizard. Aggiungilo a telefono, chat web o altri canali secondo necessità.
Istruzioni e processi configurati possono essere usati sui canali attivati. Il preventivo definisce l’ambito di canali e integrazioni.
Un team dietro la tecnologia
Un team dietro il tuo agente Instagram
Gestiamo processo, configurazione, integrazioni e test affinché la conversazione rispecchi il tuo modo di lavorare.
Individua le richieste nei DM
Scegli le domande e richieste di prenotazione importanti per la tua attività.
Definisci la conversazione
Prepara informazioni sui servizi, domande necessarie, istruzioni e lingue.
Collega e verifica
Configura il canale e le azioni concordate, poi testa richieste rappresentative.
Supporta e migliora
Mantieni l’agente e valuta le indicazioni emerse dalle conversazioni.
Dai all’interesse su Instagram un percorso chiaro
Raccontaci quali DM ricevi e quale processo di prenotazione o gestione richieste vuoi offrire. Ti contatteremo per fissare una chiamata strategica.
Domande frequenti
Cosa può fare un chatbot AI Instagram nei messaggi diretti?
Può gestire conversazioni continuative, rispondere sull’attività e prenotare appuntamenti. Può anche verificare dettagli e stato degli ordini, inviare email ai colleghi e instradare messaggi tramite i collegamenti configurati.
I clienti possono prenotare in un DM di Instagram?
Sì. Possiamo includere la prenotazione con la spiegazione del servizio e le domande previste prima di fissare un appuntamento.
L’agente può rispondere senza spingere a prenotare?
Sì. Le istruzioni definiscono come gestire richieste diverse. Chi cerca informazioni riceve una spiegazione, mentre una richiesta di prenotazione segue il processo appuntamenti.
L’agente può continuare se il cliente fa altre domande?
Sì. Può rispondere agli approfondimenti e svolgere azioni durante lo scambio. Ad esempio, il cliente chiede cosa comprende un servizio, chiarisce un dettaglio e poi prenota tramite il sistema collegato.
L’agente Instagram può chiedere informazioni al team durante un DM?
Sì. Può avvisare il cliente, contattare il collega interessato per telefono o SMS e riportare la risposta nel DM originale. È utile per appuntamenti, dettagli dei servizi o altre richieste che richiedono una persona. Supporta anche consultazioni ordini collegate, instradamento messaggi ed email al team.
L’agente può usare le informazioni e il tono dei nostri servizi?
Sì. Configuriamo le risposte con conoscenze e istruzioni aziendali, compreso come spiegare offerta e passi successivi.
Possiamo collegare la conversazione ai sistemi aziendali?
Sì. Colleghiamo sistemi e azioni necessari al processo Instagram, incluse integrazioni su misura. Se Instagram e gli altri canali usano lo stesso CRM, le informazioni accessibili favoriscono la continuità. La cronologia Instagram resta separata.
L’agente Instagram può usare lingue diverse?
TeleWizard supporta oltre 50 lingue. Le lingue scelte rientrano nella configurazione insieme a informazioni aziendali e istruzioni.
Come miglioriamo l’esperienza nei DM?
AI Supervisor verifica istruzioni, lacune di comunicazione e ostacoli operativi nelle conversazioni Instagram. Propone miglioramenti da esaminare con il team.
Come aggiungiamo Instagram a TeleWizard?
Instagram è un’aggiunta di messaggistica. Indica richieste e azioni desiderate: il team definirà con te configurazione e integrazioni prima di testare l’agente.