Verificare e prenotare
Trova un orario disponibile e crea la prenotazione in Acuity mentre parla con il cliente.
Linea demo dell'agente telefonico AI
Parla con una receptionist AI demo
Chiama questa linea demo per provare come TeleWizard risponde alle chiamate, comprende i chiamanti e risponde in modo naturale in tempo reale.
Numero di telefono demo:
+1-855-965-5679
Questa è una linea demo per testare l'agente telefonico AI di TeleWizard. Chiamando, accetti di essere ricontattato al numero usato per finalità di follow-up.
Un servizio di risposta collegato ad Acuity Scheduling che completa il passo successivo
Un cliente chiama tra un appuntamento e l'altro. Il team è occupato, ma la sua prenotazione può andare avanti.
TeleWizard spiega i servizi, trova un orario libero e prenota direttamente in Acuity durante la conversazione. Può anche spostare o cancellare un appuntamento secondo le tue regole.
Per esempio, un cliente può prenotare una consulenza, rispondere alle domande iniziali e comunicare un codice sconto in un'unica chiamata. L'agente compila il modulo e prenota in Acuity: il team trova l'appuntamento e le informazioni per prepararsi.
Appuntamenti, moduli, corsi e prenotazioni ricorrenti nella conversazione
Aiuta i clienti a usare le opzioni di Acuity senza dover fare tutto da soli.
Spostare o cancellare
Modifica appuntamenti esistenti secondo le tue istruzioni di prenotazione e cancellazione.
Compilare i moduli Acuity
Pone le domande iniziali e riporta le risposte del cliente nel modulo.
Usare codici sconto
Include il codice del cliente nel processo di prenotazione Acuity.
Prenotare corsi
Permette al cliente di prenotare un posto in un corso Acuity tramite l'agente.
Organizzare appuntamenti ricorrenti
Prenota una serie di appuntamenti per chi ha bisogno di visite regolari.
Un passo utile quando il cliente ha bisogno di altro
Alcune richieste richiedono il giudizio del team. Definisci il passaggio prima che arrivino.
TeleWizard prende messaggi o trasferisce chiamate secondo le tue istruzioni. Nel trasferimento assistito contatta prima la persona interessata e le spiega il motivo della chiamata, poi collega il cliente.
Se la persona non è disponibile, l'agente torna dal chiamante e può raccogliere un messaggio da inviare via email. Il cliente riceve una risposta chiara e il team le informazioni per proseguire.
AI Supervisor
Scopri le domande che frenano la prenotazione
AI Supervisor aiuta il team a individuare come migliorare le conversazioni.
L'appuntamento è stato spiegato bene?
Verifica che l'agente abbia seguito le istruzioni e spiegato ciò che il cliente deve sapere prima di prenotare.
Che cosa ha fatto esitare il cliente?
Individua ostacoli, come dubbi sul costo della consulenza, e valuta i miglioramenti proposti con il team.
AI Supervisor formula raccomandazioni. Il team decide quali cambiamenti fare.
Un team dietro la tecnologia
Il tuo processo di prenotazione, configurato e seguito dal nostro team
Spiegaci come gestisci gli appuntamenti. Trasformiamo le istruzioni in un percorso di conversazione collaudato e colleghiamo i sistemi concordati.
Capire il processo
Parliamo di servizi, domande dei clienti, istruzioni di prenotazione e passaggi al personale.
Configurare il collegamento
Colleghiamo Acuity e configuriamo azioni, moduli, tipi di appuntamento e istruzioni per la tua attività.
Provare casi reali
Prova prenotazioni, modifiche, corsi e altri casi previsti. Verifichiamo insieme la conversazione e il risultato in Acuity.
Assicurare il supporto
Supporto e manutenzione continuativi sono inclusi nell'abbonamento. Nuove azioni o modifiche all'ambito concordato possono avere costi aggiuntivi.
I clienti prenotano con Acuity e il team resta concentrato sul lavoro
Raccontaci come prenotano i clienti e dove serve supporto. Ti contatteremo per fissare una chiamata strategica.
Domande frequenti
TeleWizard può prenotare direttamente in Acuity Scheduling?
Sì. Il receptionist IA verifica la disponibilità e crea l'appuntamento durante la conversazione. Può prima rispondere sui servizi e poi prenotare secondo le istruzioni configurate per la tua attività.
Può spostare o cancellare un appuntamento Acuity?
Sì. TeleWizard supporta entrambe le operazioni. Configuriamo la conversazione secondo le tue regole, inclusi i casi da affidare al team.
TeleWizard può compilare i moduli Acuity?
Sì. L'agente pone le domande iniziali, raccoglie le risposte e completa i moduli durante la prenotazione.
Il cliente può usare un codice sconto Acuity al telefono?
Sì. L'agente può raccogliere il codice e applicarlo nel percorso Acuity configurato.
Può prenotare corsi e appuntamenti ricorrenti?
Sì. Il collegamento supporta corsi, appuntamenti ricorrenti e singoli. Configuriamo le opzioni utilizzate dalla tua attività e proviamo insieme i casi pertinenti.
Il cliente può fare domande prima di prenotare?
Sì. Configuriamo TeleWizard con informazioni approvate sui servizi, indicazioni di preparazione e regole di prenotazione. L'agente spiega cosa comprende l'appuntamento, risponde e aiuta a prenotare.
Che cosa succede se serve una persona?
L'agente segue le istruzioni di passaggio: può trasferire la chiamata o prendere un messaggio. Concordiamo e proviamo anche cosa fare se una prenotazione non può essere completata.
Possiamo mantenere il sistema telefonico attuale?
Sì. TeleWizard funziona con qualsiasi sistema telefonico aziendale. Puoi usarlo per le risposte abituali o le chiamate che il team non può gestire, anche fuori orario e nei picchi di traffico.
Si può prenotare anche tramite chat sul sito?
Sì. Telefono e chat web possono usare lo stesso agente, le stesse azioni e integrazioni configurate. La messaggistica è un'opzione aggiuntiva che permette di usare per iscritto il percorso Acuity attivato.
Chi configura Acuity e come viene stabilito il prezzo?
Il team TeleWizard configura l'agente, collega Acuity e prova il percorso con te. Il preventivo comprende un costo di configurazione separato e un piano ricorrente con crediti. Supporto e manutenzione sono inclusi; nuove azioni, lingue o altre modifiche possono comportare costi aggiuntivi.