Consultar horários e agendar
Encontra um horário disponível e cria a reserva no Acuity enquanto conversa com o cliente.
Linha de demonstração do agente telefônico de IA
Fale com uma recepcionista de IA de demonstração
Ligue para esta linha de demonstração para ver como a TeleWizard atende chamadas, entende os chamadores e responde naturalmente em tempo real.
Número de telefone de demonstração:
+1-855-965-5679
Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.
Atendimento telefônico com Acuity Scheduling que conclui a próxima etapa
Um cliente liga entre dois atendimentos. Sua equipe está ocupada, mas o agendamento não precisa esperar.
O TeleWizard explica seus serviços, encontra um horário e agenda diretamente no Acuity durante a conversa. Também pode remarcar ou cancelar conforme suas regras.
Por exemplo, o cliente pode agendar uma consulta, responder às perguntas iniciais e informar um cupom na mesma conversa. O agente preenche o formulário e conclui a reserva no Acuity, deixando o compromisso e os dados de preparação disponíveis para a equipe.
Agendamentos, formulários, aulas e reservas recorrentes na conversa
Ajude os clientes a usar as opções do Acuity sem precisar percorrê-las sozinhos.
Remarcar ou cancelar
Altera compromissos existentes conforme suas instruções de agendamento e cancelamento.
Preencher formulários do Acuity
Faz as perguntas iniciais e preenche o formulário com as respostas do cliente.
Usar cupons
Inclui o código de desconto do cliente no processo de reserva do Acuity.
Reservar aulas
Permite que o cliente reserve uma vaga em uma aula do Acuity pelo agente.
Organizar agendamentos recorrentes
Reserva uma sequência de horários para clientes que precisam de atendimentos regulares.
Uma próxima etapa útil quando o cliente precisa de mais ajuda
Algumas solicitações dependem da avaliação da equipe. Defina o encaminhamento antes de recebê-las.
O TeleWizard pode anotar um recado ou transferir a ligação conforme suas instruções. Na transferência assistida, primeiro fala com o responsável e explica o motivo antes de conectar o cliente.
Se a pessoa não estiver disponível, o agente volta ao cliente e pode registrar um recado para enviar por e-mail. O cliente recebe uma resposta clara, e a equipe, as informações para dar continuidade.
AI Supervisor
Descubra as dúvidas que dificultam o agendamento
O AI Supervisor ajuda sua equipe a identificar como melhorar as conversas de reserva.
O atendimento foi explicado com clareza?
Verifique se o agente seguiu as instruções e explicou o que o cliente precisa saber antes de agendar.
O que gerou hesitação?
Identifique obstáculos, como dúvidas sobre o valor da consulta, e avalie as melhorias sugeridas com a equipe.
O AI Supervisor faz recomendações. Sua equipe decide o que mudar.
Uma equipe por trás da tecnologia
Seu processo de agendamento, configurado e mantido pela nossa equipe
Conte como sua empresa agenda atendimentos. Transformamos as instruções em um fluxo de conversa testado e conectamos os sistemas acordados.
Entender seu processo
Conversamos sobre serviços, dúvidas dos clientes, instruções de agendamento e necessidades de encaminhamento.
Configurar a integração
Conectamos o Acuity e configuramos ações, formulários, tipos de atendimento e instruções de conversa.
Testar situações reais
Teste reservas, alterações, aulas e outros casos previstos. Revisamos juntos a conversa e o registro gerado no Acuity.
Manter o suporte
Suporte e manutenção contínuos estão incluídos na assinatura. Novas ações ou mudanças de escopo podem ter cobrança adicional.
Seus clientes agendam no Acuity enquanto a equipe se concentra no trabalho
Conte como seus clientes agendam e onde a equipe precisa de apoio. Entraremos em contato para marcar uma conversa estratégica.
Perguntas Frequentes
O TeleWizard agenda diretamente no Acuity Scheduling?
Sim. O recepcionista de IA consulta a disponibilidade e cria o agendamento durante a conversa. Pode primeiro responder sobre o serviço e concluir a reserva conforme as instruções da sua empresa.
O agente pode remarcar ou cancelar um horário no Acuity?
Sim. O TeleWizard oferece as duas ações. Configuramos a conversa conforme suas políticas, incluindo os casos que precisam ser encaminhados à equipe.
O TeleWizard pode preencher formulários do Acuity?
Sim. O agente faz suas perguntas iniciais, coleta as respostas e preenche os formulários durante a reserva.
O cliente pode usar um cupom do Acuity por telefone?
Sim. O agente pode receber o código e utilizá-lo no fluxo do Acuity configurado para o agendamento.
O agente reserva aulas e horários recorrentes?
Sim. A integração oferece reservas de aulas, atendimentos recorrentes e individuais. Configuramos suas opções e testamos os cenários relevantes com você.
O cliente pode perguntar sobre o serviço antes de agendar?
Sim. Configuramos o TeleWizard com informações aprovadas, orientações de preparação e políticas de agendamento. O agente explica o atendimento, responde às dúvidas e ajuda a reservar.
O que acontece se o agendamento precisar de uma pessoa?
O agente segue suas instruções: pode transferir a ligação ou anotar um recado. Também combinamos e testamos a alternativa para uma reserva que não puder ser concluída.
Podemos manter o sistema telefônico atual?
Sim. O TeleWizard funciona com qualquer sistema telefônico empresarial. Pode atender as ligações habituais ou as que a equipe não consegue receber, inclusive fora do horário e nos picos de demanda.
Também é possível agendar pelo chat do site?
Sim. Telefone e chat podem usar o mesmo agente, ações e integrações configurados. A troca de mensagens está disponível como adicional para quem prefere usar por escrito o fluxo do Acuity ativado.
Quem configura a integração com Acuity e como é o preço?
Nossa equipe configura o agente, conecta o Acuity e testa o processo com você. A proposta inclui uma taxa de implantação separada e um plano recorrente com créditos. Suporte e manutenção estão incluídos; novas ações, idiomas ou alterações podem gerar custos adicionais.