Fale com uma recepcionista de IA de demonstração
Ligue para esta linha de demonstração para ver como a TeleWizard atende chamadas, entende os chamadores e responde naturalmente em tempo real.
Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.
Atendimento de chamadas recebidas e realizadas com IA
- Responda instantaneamente a cada contato do paciente — eliminando tempos de espera e oportunidades perdidas.
- Acompanhe automaticamente pacientes que preencherem formulários online para mantê-los engajados — primeiro por chamadas, com continuidade opcional por mensagens quando necessário.
Triagem de pacientes orientada por IA
- Qualifique participantes potenciais com perguntas de triagem direcionadas com base nos requisitos do estudo.
- Registre automaticamente os resultados da triagem em seus sistemas atuais para um gerenciamento de pacientes sem atritos e próximos passos mais rápidos.
Conversas naturais e multilíngues
- Engaje diferentes perfis de pacientes com agentes telefônicos com IA que suportam mais de 50 idiomas.
- Conduza conversas abertas com compreensão de linguagem natural, garantindo uma experiência semelhante à humana ao longo de toda a jornada de recrutamento.
IA que fala como uma pessoa.
Supervisionada para melhorar cada interação
Esqueça menus frustrantes e vozes robóticas. A TeleWizard oferece conversas naturais e abertas com agentes telefônicos de IA e usa supervisão de IA integrada para analisar interações, identificar oportunidades perdidas e ajudar a melhorar o atendimento de chamadas ao longo do tempo.
Com tecnologia do ChatGPT
Personalizada com o treinamento, os fluxos de trabalho e as políticas dsua empresa para oferecer conversas inteligentes e alinhadas à sua marca.
Conversas naturais
Lida naturalmente com conversas abertas, adapta-se em tempo real e orienta os chamadores sem soar como um roteiro rígido.
Sem roteiros fixos
Responde dinamicamente com base na intenção do chamador, nas regras do negócio e no contexto da conversa.
AI Supervisor integrado
Analisa interações para revelar oportunidades perdidas, atritos para o chamador, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.
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Um call center com IA. Todos os canais que seus clientes usam.
O TeleWizard é um call center com IA focado em voz — mas o mesmo agente de IA também funciona em canais de mensagens. Os clientes recebem as mesmas respostas, o mesmo fluxo de trabalho e a mesma qualidade, seja por ligação ou por mensagem.
Isso significa que o TeleWizard pode conduzir conversas completas de ponta a ponta em cada canal: qualificar leads, coletar informações, responder dúvidas, criar tickets e agendar compromissos — assim como no telefone.
Mantenha o telefone como canal principal e adicione cobertura omnichannel para garantir continuidade — para que nenhum cliente fique sem resposta.
Chat na Web
Coleta completa de informações e agendamento direto no seu site.
SMS
Conversas em duas vias, confirmações e suporte.
Atendimento de ponta a ponta no canal que os clientes preferem.
Gerencie perguntas, anexos e próximos passos.
Mais canais
Adicione canais conforme seus fluxos de trabalho evoluem.
Um AI Supervisor em todos os canais
A TeleWizard não apenas lida com conversas. Seu AI Supervisor integrado analisa interações em chamadas, chats, textos, emails e mensagens sociais para identificar oportunidades perdidas, atritos para o cliente, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.
Um agente de IA conduz a conversa. Um AI Supervisor ajuda a melhorar o resultado.
Os call centers com IA estão transformando o recrutamento de pacientes
Como os agentes telefônicos com IA da TeleWizard melhoram o recrutamento para ensaios clínicos
Engajamento instantâneo de pacientes
Nunca perca um lead — nossos agentes telefônicos com IA respondem instantaneamente às solicitações dos pacientes, tiram dúvidas e os orientam durante a inscrição.
Triagem automatizada de pacientes
Os agentes telefônicos com IA qualificam pacientes em tempo real, verificando elegibilidade, atualizando registros e otimizando os fluxos de inscrição.
Perguntas de triagem direcionadas
Os agentes telefônicos com IA fazem perguntas de triagem personalizadas com base na elegibilidade do ensaio, garantindo que apenas candidatos qualificados avancem para a inscrição.
Integração sem atritos
A TeleWizard conecta-se ao seu CRM e aos sistemas de gestão de ensaios clínicos, garantindo processos automatizados e fluidos, sem interrupções.
Suporte multilíngue
Engaje diferentes perfis de pacientes com agentes de IA que suportam mais de 50 idiomas, garantindo uma experiência inclusiva para todos.
Tratamento seguro dos dados dos pacientes
A TeleWizard oferece suporte a fluxos alinhados à HIPAA e criptografa as interações com pacientes para máxima segurança.
Acompanhamentos e lembretes automatizados
Reduza a evasão de pacientes com acompanhamentos, lembretes e confirmações de consulta orientados por IA, melhorando as taxas de retenção.
Insights e relatórios de chamadas em tempo real
Monitore tendências de recrutamento, acompanhe o desempenho das chamadas com IA e analise as interações dos pacientes com painéis de relatórios detalhados.
Otimize o recrutamento de pacientes com call centers com IA
Os agentes telefônicos com IA da TeleWizard otimizam o recrutamento para ensaios clínicos ao atender contatos recebidos, automatizar acompanhamentos ativos e fazer a triagem de elegibilidade dos pacientes. Experimente a TeleWizard sem riscos hoje mesmo!
Perguntas Frequentes
- Como os agentes telefônicos com IA do TeleWizard melhoram o recrutamento de pacientes?
- O TeleWizard pode se integrar ao nosso sistema atual de gestão de ensaios clínicos?
- Que tipo de perguntas de qualificação o TeleWizard faz aos pacientes?
- Como o TeleWizard realiza os acompanhamentos com os pacientes?
- O TeleWizard suporta vários idiomas?
- Quão seguros estão os dados dos pacientes com o TeleWizard?
- Quais idiomas os agentes telefônicos com IA suportam?
- O TeleWizard pode apoiar o recrutamento em canais além do telefone?
- Se um paciente começar em um canal, a conversa pode continuar em outro?
O TeleWizard acelera o recrutamento de pacientes ao atender chamadas recebidas imediatamente, fazer acompanhamentos por chamadas efetuadas para leads de formulários e triar pacientes de acordo com os critérios do seu estudo. Isso reduz atrasos, aumenta as taxas de contato e libera seus coordenadores para focarem em candidatos qualificados e tarefas de maior valor.
Sim. O TeleWizard pode se integrar aos seus sistemas de gestão de ensaios clínicos e CRMs para sincronizar dados em tempo real, registrar resultados da triagem e encaminhar leads conforme o seu fluxo de trabalho — sem exigir mudanças no seu sistema telefônico ou na infraestrutura atual.
O TeleWizard faz perguntas de triagem personalizadas com base no seu protocolo e nas regras de elegibilidade — como faixa etária, diagnóstico, medicamentos, principais critérios de inclusão/exclusão, localização e disponibilidade — e registra respostas estruturadas para que sua equipe decida rapidamente os próximos passos.
O TeleWizard pode fazer acompanhamentos automaticamente com pacientes que enviam formulários ou faltam a consultas, confirmar interesse, coletar informações faltantes e agendar o próximo passo. Os acompanhamentos podem começar por chamadas efetuadas, com continuidade opcional por mensagens quando o paciente preferir um canal que não seja o telefone.
Sim. O TeleWizard oferece suporte a mais de 50 idiomas e dialetos, permitindo conversas naturais com populações de pacientes diversas e ampliando o alcance do recrutamento em diferentes regiões.
O TeleWizard oferece suporte a fluxos de trabalho alinhados à HIPAA e a um tratamento seguro de dados. Você controla quais informações podem ser coletadas, armazenadas ou compartilhadas e pode habilitar proteções adicionais (como etapas de verificação de identidade) para interações sensíveis.
Os agentes telefônicos com IA do TeleWizard suportam mais de 50 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, português, italiano, árabe (emiradense, saudita, árabe padrão moderno e mais), turco, russo, mandarim, japonês, coreano, holandês e polonês — entre outros. Você pode definir um idioma padrão por número ou oferecer um menu simples para que os clientes escolham o idioma preferido; o agente então responde no idioma selecionado.
Sim. O TeleWizard é focado em voz, e o omnichannel pode ser ativado como complemento para oferecer suporte a chat na web, SMS, WhatsApp, e-mail e mensagens em redes sociais. Os mesmos fluxos de recrutamento se aplicam — triagem, coleta de informações, agendamento e acompanhamentos — para que os pacientes tenham atendimento consistente mesmo se preferirem enviar mensagem.
Sim. O TeleWizard foi projetado para continuidade entre canais. Os dados de triagem e as respostas de avaliação podem ser mantidos, para que os pacientes não precisem repetir tudo quando fizerem um follow-up depois por telefone ou mensagem, e sua equipe tenha um registro mais completo e organizado.
