Não apenas chamadas atendidas — clientes melhor qualificados

  • A TeleWizard faz triagem de chamadores antes que sua equipe se envolva, confirmando tipo de caso, jurisdição, urgência, necessidades de consulta e outros requisitos de intake específicos do escritório.
  • De direito de família a defesa criminal, lesões pessoais, imigração, planejamento sucessório e assuntos empresariais, a recepcionista virtual jurídica de IA guia os chamadores para o fluxo correto sem forçá-los a menus telefônicos rígidos.

Uma experiência de recepção que parece natural

  • A TeleWizard escuta, esclarece, reconhece preocupações e mantém a conversa avançando com um tom profissional alinhado ao seu escritório.
  • Ela pode agendar consultas, coletar detalhes de intake, anotar recados, encaminhar chamadas urgentes, responder perguntas aprovadas e documentar resultados em tempo real com base nsuas políticas.

AI Supervisor integrado para melhorar o intake

A TeleWizard não para quando a conversa termina. Insights do AI Supervisor ajudam a identificar padrões importantes, como chamadores qualificados que não agendaram, políticas confusas, objeções recorrentes, atritos no agendamento ou falhas de acompanhamento — para que seu escritório melhore a experiência do cliente e o processo de intake ao longo do tempo.

IA que fala como uma pessoa.
Supervisionada para melhorar cada interação

Esqueça menus frustrantes e vozes robóticas. A TeleWizard oferece conversas naturais e abertas com agentes telefônicos de IA e usa supervisão de IA integrada para analisar interações, identificar oportunidades perdidas e ajudar a melhorar o atendimento de chamadas ao longo do tempo.

Com tecnologia do ChatGPT

Personalizada com o treinamento, os fluxos de trabalho e as políticas dsua empresa para oferecer conversas inteligentes e alinhadas à sua marca.

Conversas naturais

Lida naturalmente com conversas abertas, adapta-se em tempo real e orienta os chamadores sem soar como um roteiro rígido.

Sem roteiros fixos

Responde dinamicamente com base na intenção do chamador, nas regras do negócio e no contexto da conversa.

AI Supervisor integrado

Analisa interações para revelar oportunidades perdidas, atritos para o chamador, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.

Linha de demonstração do agente telefônico de IA

Fale com uma recepcionista de IA de demonstração

Ligue para esta linha de demonstração para ver como a TeleWizard atende chamadas, entende os chamadores e responde naturalmente em tempo real.

Número de telefone de demonstração:
+1-855-965-5679

Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.

O que os escritórios de advocacia dizem

Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
Avaliação
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
Avaliação
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
Avaliação
Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
Avaliação
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
Avaliação
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
Avaliação

AI Supervisor que identifica o que sua empresa pode estar perdendo

A TeleWizard não para quando a chamada termina. O AI Supervisor analisa interações atendidas para identificar problemas importantes do negócio, oportunidades perdidas, atritos para o cliente e falhas de comunicação — para que sua equipe melhore os resultados sem precisar ouvir cada gravação.

Problemas de negócio

Detecte bloqueios de conversão, atritos no agendamento, falhas de acompanhamento, políticas pouco claras, objeções a preços e outros problemas operacionais que afetam a receita ou a experiência do cliente.

Problemas de comunicação

Identifique momentos em que a recepcionista de IA poderia explicar algo com mais clareza, fazer uma pergunta melhor, lidar melhor com uma objeção ou reduzir atritos na conversa.

Oportunidades perdidas

Revele chamadores qualificados que não agendaram, leads que precisavam de um acompanhamento mais rápido e objeções recorrentes que podem estar custando receita ao seu negócio.

Insights úteis, não ruído

O AI Supervisor foca nos problemas que realmente importam, ajudando sua equipe a melhorar intake, encaminhamento, agendamento e qualidade do atendimento a partir de conversas reais com clientes.

Projetada para escritórios que querem mais do que anotar recados

Reconheça tipos de caso rapidamente

Permita que os chamadores expliquem sua situação naturalmente enquanto a TeleWizard identifica a provável categoria do caso e segue o caminho de intake aprovado pelo seu escritório.

Qualifique potenciais clientes

Faça as perguntas de triagem certas antes de agendar ou encaminhar, para que advogados e equipe passem mais tempo em assuntos que se encaixam no escritório.

Agende Consultas de Forma Fluida

Conecte-se ao Clio, Lawmatics, MyCase, Google Calendar, Outlook e outras ferramentas para agendar, reagendar ou encaminhar solicitações de consulta usando suas regras de disponibilidade.

Crie uma primeira impressão forte

A TeleWizard comunica-se com clareza e profissionalismo, ajudando os chamadores a se sentirem ouvidos enquanto os guia para o próximo passo correto.

Evite menus telefônicos complicados

Substitua IVRs rígidos por conversas naturais que seguem suas regras de intake, lógica de escalonamento e políticas do escritório.

Proteja conversas sensíveis

Use scripts aprovados, etapas de verificação, fluxos com foco em confidencialidade e regras de escalonamento quando uma solicitação precisar de revisão humana.

Gerencie tarefas e solicitações de callback

Capture contexto do chamador, motivo da chamada, urgência, notas e próximos passos para que sua equipe possa fazer follow-up sem começar do zero.

Encontre oportunidades para melhorar o intake

Insights do AI Supervisor ajudam a identificar atritos para o chamador, reservas perdidas, objeções, políticas pouco claras e outros padrões que podem afetar a conversão.

Encaminhe mais do que chamadas de clientes

Atenda potenciais clientes, clientes existentes, advogados da parte contrária, chamadas relacionadas a tribunais, fornecedores e consultas gerais com o fluxo apropriado.

Um call center com IA. Todos os canais que seus clientes usam.

O TeleWizard é um call center com IA focado em voz — mas o mesmo agente de IA também funciona em canais de mensagens. Os clientes recebem as mesmas respostas, o mesmo fluxo de trabalho e a mesma qualidade, seja por ligação ou por mensagem.

Isso significa que o TeleWizard pode conduzir conversas completas de ponta a ponta em cada canal: qualificar leads, coletar informações, responder dúvidas, criar tickets e agendar compromissos — assim como no telefone.

Mantenha o telefone como canal principal e adicione cobertura omnichannel para garantir continuidade — para que nenhum cliente fique sem resposta.

Chat na Web

Coleta completa de informações e agendamento direto no seu site.

SMS

Conversas em duas vias, confirmações e suporte.

WhatsApp

Atendimento de ponta a ponta no canal que os clientes preferem.

E-mail

Gerencie perguntas, anexos e próximos passos.

Facebook & Instagram

Responda a mensagens diretas, qualifique leads e faça agendamentos.

Mais canais

Adicione canais conforme seus fluxos de trabalho evoluem.

Um AI Supervisor em todos os canais

A TeleWizard não apenas lida com conversas. Seu AI Supervisor integrado analisa interações em chamadas, chats, textos, emails e mensagens sociais para identificar oportunidades perdidas, atritos para o cliente, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.

Um agente de IA conduz a conversa. Um AI Supervisor ajuda a melhorar o resultado.

Crie sua recepcionista virtual jurídica de IA

Solicite uma cotação e veja como a TeleWizard pode aprender seu processo de intake, conectar-se aseus sistemas, lidar com chamadas e mensagens e ajudar seu escritório a melhorar com insights do AI Supervisor.

1. Aprendemos seu processo

Mapeamos suas áreas de atuação, perguntas de intake, regras de agendamento, lógica de encaminhamento, Perguntas frequentes e políticas de comunicação com clientes.

2. Treinamos e conectamos a IA

A TeleWizard é configurada em torno dseus fluxos de trabalho e conectada aos canais, calendários e sistemas que seu escritório usa.

3. Entramos em operação

Sua recepcionista virtual jurídica de IA começa a lidar com chamadas, intake, agendamento, encaminhamento, mensagens e tarefas de follow-up.

4. Monitore, melhore e cresça

Use resumos, analytics e insights do AI Supervisor para melhorar intake, reduzir atritos e capturar mais oportunidades.

Aprendemos seu processo
1
Treinar e conectar a IA
2
Entrar em operação
3
Monitorar, melhorar e crescer
4

Funciona com sua tecnologia jurídica atual

A TeleWizard integra-se a plataformas jurídicas, calendários, CRMs e sistemas de comunicação — para que detalhes de intake, reservas de consultas, resumos de chamadas, tarefas de callback e resultados entrem nos fluxos que sua equipe já usa.

Compatível com Qualquer Sistema Telefônico Empresarial
RingCentral
Ooma
Vonage
Grasshopper
nextiva
8x8
Talkroute
RingCentral
Ooma
Vonage
Grasshopper
nextiva
8x8
Talkroute

Tudo que uma recepcionista virtual jurídica de IA deve fazer

Atendimento jurídico 24/7 por telefone

  • Atenda chamadas instantaneamente com suporte profissional e conversacional que reflete o tom do seu escritório.
  • Ofereça suporte a mais de 50 idiomas e conecte-se a calendários e ferramentas jurídicas para agendamento em tempo real.

Intake inteligente e agendamento de consultas

  • Capture detalhes do caso, informações de contato, urgência, fonte de indicação e campos de intake obrigatórios.
  • Lide com agendamentos, reagendamentos, solicitações de cancelamento e encaminhamento de consultas com base nas regras do seu escritório.

Interação com clientes específica do escritório

  • Ajuste-se às suas políticas, avisos, tom, regras do escritório, padrões de intake e caminhos de escalonamento.
  • Crie fluxos para família, empresarial, criminal, imigração, planejamento sucessório, lesões pessoais e outros serviços jurídicos.

Recepção fora do expediente e overflow

  • Cubra noites, fins de semana, feriados, intervalos de almoço, reuniões da equipe e períodos de overflow de alto volume.
  • Priorize consultas urgentes e de alto valor com encaminhamento claro e instruções de follow-up.

Passagens de intake e pagamentos opcionais

  • Entregue à sua equipe resumos limpos, motivos das chamadas, solicitações de callback, detalhes de compromissos e próximos passos.
  • Apoie fluxos de consulta paga ou links de pagamento quando ativados e apropriados para seu processo.

AI Supervisor e inteligência de intake

  • Detecte padrões importantes de chamadas, como bloqueios de conversão, objeções de chamadores, oportunidades de reserva perdidas e falhas de comunicação.
  • Use resumos, analytics e insights do supervisor para melhorar a qualidade do intake e a experiência do cliente ao longo do tempo.

Integração fácil com sistemas jurídicos

  • Conecte ferramentas de gestão jurídica, CRMs, calendários, sistemas de tickets e canais de comunicação.
  • Sincronize resultados de intake e detalhes de follow-up com os sistemas que seu escritório já usa.

Segurança e fluxos controlados

  • Apoie comunicação criptografada, armazenamento seguro e padrões de acesso controlado.
  • Configure verificação por OTP, respostas aprovadas e limites de aconselhamento jurídico de acordo com as políticas do seu escritório.

Insights do setor jurídico

Perguntas frequentes

  1. Como a TeleWizard faz a triagem e qualifica clientes em potencial?
  2. A TeleWizard atua como uma recepcionista virtual jurídica de IA que faz suas perguntas de intake aprovadas, confirma tipo de caso, urgência, jurisdição, necessidades de consulta e outros requisitos antes de agendar ou encaminhar a consulta. Isso ajuda sua equipe a focar em prospects mais adequados e reduz o tempo gasto em chamadas que não correspondem aos critérios do escritório.

  3. A TeleWizard consegue reconhecer diferentes tipos de assuntos jurídicos?
  4. Sim. A TeleWizard pode identificar categorias comuns de assuntos jurídicos a partir da explicação do chamador, como direito de família, defesa criminal, lesões pessoais, imigração, direito empresarial, planejamento sucessório e muito mais. Em seguida, ela segue o fluxo de intake e os próximos passos definidos pelo seu escritório para esse tipo de caso.

  5. A recepcionista virtual jurídica de IA se integra aos meus sistemas jurídicos?
  6. Sim. A TeleWizard pode integrar-se a ferramentas como Clio, Lawmatics, MyCase, Google Calendar, Outlook, CRMs e sistemas de fluxo de trabalho. Ela pode agendar consultas, capturar detalhes de intake, criar resumos, sincronizar resultados e encaminhar tarefas de follow-up com base nseu processo.

  7. A recepcionista virtual de IA soa profissional e empática?
  8. Sim. A TeleWizard foi projetada para se comunicar em um tom profissional, cordial e claro. Ela pode reconhecer preocupações do chamador, fazer perguntas focadas, explicar próximos passos aprovados e manter a conversa avançando sem soar como um menu telefônico rígido.

  9. O que o AI Supervisor acrescenta a uma recepcionista virtual jurídica?
  10. O AI Supervisor ajuda a analisar interações atendidas e revelar padrões importantes, como chamadores qualificados que não agendaram, objeções recorrentes, próximos passos pouco claros, atritos no agendamento, falhas de encaminhamento ou problemas de comunicação. Isso ajuda seu escritório a melhorar a qualidade do intake em vez de apenas receber registros de chamadas.

  11. A TeleWizard pode fornecer atualizações de casos ou cobrança aos clientes?
  12. Sim, quando ativado e aprovado pelo seu escritório. A TeleWizard pode seguir etapas de verificação, como OTP ou perguntas de segurança, compartilhar informações aprovadas ou capturar uma mensagem para sua equipe. Você controla o que pode ser compartilhado e quando a conversa deve ser escalonada.

  13. A TeleWizard ajuda com acompanhamentos e gestão de tarefas?
  14. Sim. A TeleWizard pode fazer anotações, capturar solicitações de callback, documentar motivos de chamadas, resumir conversas e sincronizar resultados com seus sistemas para que sua equipe tenha contexto antes do follow-up.

  15. Como a TeleWizard ajuda a reduzir custos e aumentar a eficiência?
  16. A TeleWizard reduz chamadas perdidas, automatiza trabalho repetitivo de intake e agendamento, apoia overflow e cobertura fora do expediente e ajuda sua equipe a priorizar oportunidades qualificadas. Insights do AI Supervisor também ajudam a identificar onde seu processo pode estar criando atrito ou oportunidades perdidas.

  17. Preciso de menus telefônicos rígidos ou scripts de voicebot?
  18. Não. A TeleWizard segue os fluxos de trabalho, regras e prompts aprovados do seu escritório, mantendo as conversas naturais. Os chamadores podem explicar suas necessidades com suas próprias palavras, e a recepcionista virtual jurídica de IA os guia pelo caminho de intake correto.

  19. A TeleWizard pode atender chamadas além de potenciais clientes?
  20. Sim. A TeleWizard pode atender e encaminhar chamadas de clientes existentes, advogados da parte contrária, fornecedores, tribunais, parceiros de indicação e outras consultas de não clientes com base nas regras do seu escritório. Ela pode anotar uma mensagem, encaminhar a chamada, criar uma tarefa ou escalonar quando necessário.

  21. Quais idiomas os recepcionistas virtuais com IA suportam?
  22. As recepcionistas virtuais de IA da TeleWizard oferecem suporte a mais de 50 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, português, italiano, variedades do árabe como emiradense, saudita e árabe padrão moderno, turco, russo, chinês mandarim, japonês, coreano, neerlandês, polonês e muito mais.

  23. O TeleWizard pode fazer a triagem de clientes em canais além do telefone?
  24. Sim. A TeleWizard é voice-first, mas o mesmo agente de IA pode apoiar web chat, SMS, WhatsApp, email e mensagens sociais quando ativado. Clientes podem receber intake, qualificação, agendamento, captura de mensagens e próximos passos consistentes em todos os canais.

  25. Podemos controlar quais consultas são agendadas e quando?
  26. Sim. Você pode definir regras de agendamento como adequação por área de atuação, jurisdição, horário do escritório, atribuição de advogado, buffers, tipo de consulta, requisitos de pagamento, campos obrigatórios e o que deve acontecer quando não houver horários disponíveis.

  27. O TeleWizard pode transferir ligações urgentes ou escalar para minha equipe?
  28. Sim. Você pode definir regras de escalonamento por tipo de caso, urgência, status do chamador, palavras-chave, horário do escritório ou disponibilidade da equipe. A TeleWizard pode encaminhar ou transferir a conversa e fornecer o contexto capturado para reduzir perguntas repetidas.

  29. O TeleWizard dará aconselhamento jurídico aos clientes?
  30. Não. A TeleWizard pode ser configurada para evitar aconselhamento jurídico e focar em intake, informações gerais, agendamento, captura de mensagens e próximos passos. Seu escritório controla avisos, limites, respostas aprovadas e regras de escalonamento.

Suporte de recepcionista virtual jurídica de IA para todas as áreas de atuação

De advogados solo a grandes escritórios, a TeleWizard ajuda práticas jurídicas a permanecerem responsivas, qualificar melhor leads, reduzir trabalho administrativo e melhorar intake de clientes em chamadas e canais de mensagens.