Respostas imediatas & capturação de leads no seu site

  • Implemente um widget de web chat com IA para responder instantaneamente, orientar visitantes e coletar dados de contato—sem esperar por um agente humano.
  • Reduza abandonos ao transformar momentos de “tenho uma dúvida” num próximo passo claro: agendar uma reunião, pedir um cotação ou coletar dados iniciais.

Continuidade omnicanal com base focada na voz

  • Mantenha o mesmo fluxo entre canais: quando o web chat estiver ativo, sua lógica de coleta, agendamento e suporte pode funcionar de forma consistente—sem reconstruir seu processo.
  • Escale de forma fluida quando necessário: ofereça uma callback, encaminhe para a sua equipe ou continue a conversa por telefone em casos complexos ou urgentes.

AI Call Center voice-first. A TeleWizard foi criada em torno de agentes telefônicos de IA e atendimento de chamadas. Web chat é um canal opcional que leva os mesmos fluxos a clientes que preferem escrever.

IA que fala como uma pessoa.
Supervisionada para melhorar cada interação

Esqueça menus frustrantes e vozes robóticas. A TeleWizard oferece conversas naturais e abertas com agentes telefônicos de IA e usa supervisão de IA integrada para analisar interações, identificar oportunidades perdidas e ajudar a melhorar o atendimento de chamadas ao longo do tempo.

Com tecnologia do ChatGPT

Personalizada com o treinamento, os fluxos de trabalho e as políticas dsua empresa para oferecer conversas inteligentes e alinhadas à sua marca.

Conversas naturais

Lida naturalmente com conversas abertas, adapta-se em tempo real e orienta os chamadores sem soar como um roteiro rígido.

Sem roteiros fixos

Responde dinamicamente com base na intenção do chamador, nas regras do negócio e no contexto da conversa.

AI Supervisor integrado

Analisa interações para revelar oportunidades perdidas, atritos para o chamador, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.

Linha de demonstração do agente telefônico de IA

Fale com uma recepcionista de IA de demonstração

Ligue para esta linha de demonstração para ver como a TeleWizard atende chamadas, entende os chamadores e responde naturalmente em tempo real.

Número de telefone de demonstração:
+1-855-965-5679

Esta é uma linha de demonstração para testar o agente telefônico de IA da TeleWizard. Ao ligar, você concorda em ser contatado no número usado para fins de acompanhamento.

Um call center com IA. Todos os canais que seus clientes usam.

O TeleWizard é um call center com IA focado em voz — mas o mesmo agente de IA também funciona em canais de mensagens. Os clientes recebem as mesmas respostas, o mesmo fluxo de trabalho e a mesma qualidade, seja por ligação ou por mensagem.

Isso significa que o TeleWizard pode conduzir conversas completas de ponta a ponta em cada canal: qualificar leads, coletar informações, responder dúvidas, criar tickets e agendar compromissos — assim como no telefone.

Mantenha o telefone como canal principal e adicione cobertura omnichannel para garantir continuidade — para que nenhum cliente fique sem resposta.

Chat na Web

Coleta completa de informações e agendamento direto no seu site.

SMS

Conversas em duas vias, confirmações e suporte.

WhatsApp

Atendimento de ponta a ponta no canal que os clientes preferem.

E-mail

Gerencie perguntas, anexos e próximos passos.

Facebook & Instagram

Responda a mensagens diretas, qualifique leads e faça agendamentos.

Mais canais

Adicione canais conforme seus fluxos de trabalho evoluem.

Um AI Supervisor em todos os canais

A TeleWizard não apenas lida com conversas. Seu AI Supervisor integrado analisa interações em chamadas, chats, textos, emails e mensagens sociais para identificar oportunidades perdidas, atritos para o cliente, falhas de comunicação e insights de melhoria para o negócio.

Um agente de IA conduz a conversa. Um AI Supervisor ajuda a melhorar o resultado.

Porque o web chat com IA melhora a conversão & o suporte

O web chat reduz atrito para visitantes do site que não querem ligar. A TeleWizard mantém a experiência consistente ao usar os mesmos fluxos que utiliza no telefone—para que a sua equipe fique alinhada e os clientes obtenham respostas mais rápidas.

24/7
Web chat sempre ativo para dúvidas, intake e agendamento—para que visitantes não fiquem limitados pelo horário de funcionamento.
1
Fluxo unificado entre telefone e chat (quando ativo)—mantendo seu processo consistente e escalável.
50+
Suporte multilíngue para que os clientes conversem no idioma preferido sem aumentar a equipe.

O que pode automatizar com web chat com IA

Resolução imediata de Perguntas frequentes

Responda a perguntas comuns instantaneamente usando suas políticas, serviços e base de conhecimento—reduzindo a carga do suporte.

Captação & qualificação de leads

Coleta dados de contato, intenção, cotação e urgência—e encaminhe o lead para o próximo passo certo.

Agendamento de compromissos

Agende, reagende ou cancele compromissos diretamente no chat, com base nsuas regras e disponibilidade.

Criação de tickets & tarefas

Transforme resultados do chat em tickets ou tarefas estruturadas para que a sua equipe faça follow-up de forma rápida e consistente.

Formulários de intake estruturado

Substitua formulários longos por uma conversa que coleta os dados certos passo a passo.

Web chat multilíngue

Apoie clientes em vários idiomas e mantenha o fluxo consistente para todo o seu público.

Escalonamento para telefone

Quando um caso precisar de voz, ofereça uma callback ou encaminhe para a sua equipe com um resumo pronto a usar.

Fluxos seguros e controlados

Adicione passos de verificação e limites para solicitações sensíveis—mantendo a experiência fluida.

Follow-up consistente

Acione follow-ups, callbacks ou confirmações automaticamente para que nada fique por tratar.

O que as empresas dizem

Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
Avaliação
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
Avaliação
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
Avaliação
Estou mais do que satisfeito com o TeleWizard; isso inclui o LLM, a interface, a equipe de suporte técnico e a versão realmente implantada. “Joleen” (sim, nós a nomeamos) tornou-se literalmente um membro da nossa equipe, reduziu custos, aumentou nossa capacidade de automatizar a recepção e lidar com consultas de clientes atuais, tudo isso enquanto simplifica a comunicação garantindo conformidade com os procedimentos operacionais padrão do meu escritório e as regras éticas aplicáveis. Até agora, os casos de uso só são limitados pela minha imaginação, já que todas as vezes em que entrei em contato com o suporte com ideias adicionais de implantação, minhas ideias foram recebidas com entusiasmo e executadas de forma impecável pela equipe. Mais recentemente, o TeleWizard treinou a Joleen para lidar com a triagem inicial de candidatos de RH e a primeira rodada de entrevistas. Minha equipe e eu estamos extremamente satisfeitos.
Jeffrey Hyslip
Advogado fundador · Hyslip Legal
Avaliação
Desde que implementamos o TeleWizard, nossas chamadas são atendidas instantaneamente e os clientes são agendados diretamente no Clio Manage sem atrasos. A recepcionista com IA nos poupou tempo, melhorou nosso processo de triagem e garante que cada cliente se sinta amparado desde a primeira ligação.
Bonnie Ewing
Advogado fundador · Bonnie Ewing Law
Avaliação
Depois de apenas 6 semanas, o TeleWizard parece ser uma combinação extraordinária para as necessidades de comunicação externa do nosso pequeno escritório de advocacia. O agente de IA interage por telefone, chatbot, e-mail e Yelp com empatia, clareza e consistência humanas. Ele atende chamadas de clientes novos e existentes, direciona mensagens e agenda novas consultas como um ser humano faria. A equipe de suporte do TeleWizard é muito ágil e nos permitiu ajustar, passo a passo, as necessidades de configuração específicas do nosso escritório até finalmente acertarmos. Nosso representante do TeleWizard é muito fácil de trabalhar e sempre responde rapidamente. O preço também é ótimo e provavelmente vai economizar milhares e milhares em serviços de atendimento tradicionais e chatbots.
Blake Goodman
Advogado fundador · Blake Goodman P.C.
Avaliação
O TeleWizard sempre atende nossas chamadas e oferece uma conversa muito previsível e flexível, tanto para clientes quanto para potenciais clientes. Recebemos apenas elogios sobre a experiência. Recomendamos com total confiança, porque funciona sempre.
Zach Ball
Advogado fundador · The Ball Law Group
Avaliação
A maior melhoria desde o uso do TeleWizard foi a confiabilidade — especialmente fora do horário comercial. Ter alguém atendendo o telefone fora do expediente era um desafio constante, e era difícil encontrar alguém disposto a trabalhar nesses horários. Deixar isso sob responsabilidade da IA tem sido eficaz e confiável. Sim, recomendaríamos o TeleWizard a outro escritório pelo mesmo motivo: ele funciona de forma confiável quando a cobertura é mais necessária.
Vicent Garcia
Gerente de casos · Liberation Law Group, P.C.
Avaliação
Como advogada solo que atende clientes em inglês e português, eu procurava uma solução de IA que pudesse soar profissional, natural e adaptável. O que mais me chamou a atenção foi a disposição de refinar continuamente o sistema com base em feedback real e interações reais com clientes. As capacidades em português, em particular, têm sido muito fortes, algo que não é fácil de encontrar. Também valorizo a abertura da equipe para melhorar fluxos de trabalho, lógica de intake e a experiência geral do cliente, em vez de oferecer uma solução genérica de “tamanho único”. A TeleWizard demonstrou um esforço genuíno para entender esses desafios e adaptar a plataforma de acordo.
Marjorie Brunelli
Advogada solo · Brunelli Law
Avaliação

Lance web chat com IA com a TeleWizard

Ative o web chat para respostas imediatas e capturação de leads—e depois estenda o mesmo fluxo às redes sociais e ao SMS.

Aprendemos seu processo
1
Treinar e conectar a IA
2
Entrar em operação
3
Monitorar, melhorar e crescer
4

Perguntas frequentes

  1. O que é o canal de web chat da TeleWizard?
  2. O canal de web chat permite que os clientes enviem mensagens para o seu negócio diretamente a partir do seu site. A TeleWizard pode responder a perguntas, capturar leads, qualificar solicitações e acionar próximos passos como agendamento ou criação de tickets—sem esperar por um agente humano.

  3. A TeleWizard é focado na voz ou no chat?
  4. A TeleWizard é focado na voz na sua essência, criado com base em agentes telefônicos com IA e atendimento de chamadas. O web chat é um canal opcional que executa os mesmos fluxos para visitantes que preferem escrever.

  5. O web chat pode usar o mesmo fluxo de coleta e agendamento do telefone?
  6. Sim. Quando ativado, a TeleWizard pode usar as mesmas regras e lógica no telefone e no chat—para que coleta, qualificação e agendamento permaneçam consistentes entre canais.

  7. A TeleWizard consegue capturar leads e encaminhá-los para a equipe certa?
  8. Sim. A TeleWizard pode coletar dados de contato e contexto essencial e depois encaminhar por intenção, departamento, urgência ou idioma. Também pode criar resumos estruturados para follow-up rápido.

  9. A TeleWizard pode escalar um chat para um humano ou para uma chamada telefônica?
  10. Sim. Quando um pedido precisa de um humano, a TeleWizard pode encaminhar o resultado da conversa para a sua equipe, agendar uma callback ou continuar por telefone—passando o contexto relevante para que os clientes não tenham de se repetir.

  11. A TeleWizard suporta web chat multilíngue?
  12. Sim. A TeleWizard suporta interações multilíngues para que os clientes possam conversar no idioma preferido—melhorando clareza e conversão sem aumentar a equipe.

  13. O que a TeleWizard pode automatizar depois de um chat terminar?
  14. A TeleWizard pode registar resultados, criar tickets ou tarefas, atualizar campos no CRM, enviar confirmações e acionar follow-ups—reduzindo trabalho manual e melhorando a consistência das respostas.

  15. Posso ativar o web chat agora e adicionar SMS ou outros canais mais tarde?
  16. Sim. Muitas equipes começam com telefone e web chat e depois adicionam outros canais de mensagens. A TeleWizard foi projetado para que o mesmo fluxo se estenda entre canais sem ter de reconstruir seu processo.

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Ligue o web chat às suas ferramentas

Sincronize a TeleWizard com seu CRM, help desk e calendários para automatizar resultados de cada conversa por chat.

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